BoldDesk

Syncfusion

यो एपका बारेमा

BoldDesk क्लाउड-आधारित, आधुनिक मद्दत डेस्क सफ्टवेयर हो जुन ग्राहक समर्थन गतिविधिहरूको विस्तृत दायरालाई सुविधा दिन डिजाइन गरिएको हो। तपाईंले समर्थन अनुरोधहरू व्यवस्थित गर्न सक्नुहुन्छ, ग्राहकहरू र टोलीका साथीहरूसँग सहकार्य गर्न सक्नुहुन्छ, दोहोरिने कार्यहरूलाई स्वचालित बनाउन सक्नुहुन्छ, र समग्र ग्राहक अनुभव सुधार गर्न सक्नुहुन्छ।

BoldDesk मोबाइल एप एक बहुमुखी र प्रभावकारी टिकटिङ प्रणाली हो जसले तपाइँलाई तपाइँको वेब संस्करण जस्तै सजिलो र सुविधाहरूको साथ टिकटहरू सम्बोधन गर्न अनुमति दिन्छ।


तपाईंका सबै समर्थन अनुरोधहरू प्रबन्ध गर्नुहोस्, इमेलहरूलाई टिकटहरूमा रूपान्तरण गर्नुहोस्, टिकट असाइनमेन्टहरू स्वचालित गर्नुहोस्, समर्थन फारमहरू अनुकूलित गर्नुहोस्, तपाईंको आफ्नै SLA सेट गर्नुहोस्, र तपाईंको उत्पादनहरूको लागि स्व-मद्दत लेखहरू प्रकाशित गर्नुहोस्।

टिकटलाई सबटास्कहरूमा विभाजन गरी विभिन्न एजेन्टहरूलाई तोक्ने गरी थप कुशलतापूर्वक समाधान गर्नुहोस्।

यो सहज टिकट प्रणालीले सहज ग्राहक सेवा प्रदान गर्न सुधारिएको प्रयोगकर्ता अनुभव प्रदान गर्दछ।

हामी BoldDesk मोबाइल एपको साथ तपाईंको अनुभव बृद्धि गर्न निरन्तर प्रयासरत छौं।

नयाँ के छ

AI Copilot Support
We've introduced AI Copilot to the ticket module, helping agents generate instant answers, get smart suggestions, and reply faster.

Image Annotation Support
We’ve introduced annotation support, you can now draw, highlight, and mark up images directly within the preview screen.

Bug Fixes - We have resolved some pesky bugs to enhance app experience and make it smoother and more reliable