किनभने यो सम्पूर्ण काम एक सुविधा को दैनिक आधार प्राथमिकता सेवा अनुरोध प्रवाह र सम्पत्ति आयोजना मा मद्दत गर्छ helpdesk व्यवस्थापन प्रणाली सुविधाहरु व्यवस्थापनका लागि महत्त्वपूर्ण छ। सहायता डेस्क व्यवस्थापन संग, महत्वपूर्ण समय यसलाई अनुमति दिन्छ अन्य महत्वपूर्ण मुद्दाहरू प्राथमिकता आधारित सम्बोधन गर्न सुरक्षित गर्न सकिन्छ। सेवा अनुरोध र प्रश्नहरु, कल समर्थन केन्द्र, एसएमएस अलर्ट, र इमेल सूचनाहरू प्राप्त सबै एक संगठित प्रणाली मा एकीकृत गर्न सकिन्छ। यो पनि जानकारी धेरै प्रयोगकर्ता मैत्री र अनलाइन (वा) द्वारा मोबाइल मार्फत कर्मचारीहरु द्वारा आकलन गर्न सजिलो बनाउँछ।
लाभ र सुविधाहरू
• सबै घटनाहरू अनुगमन र एक मंच मा सबै सुरक्षित गर्न सकिन्छ
• शुरू र काम आदेश अप निम्नानुसार
• व्यवस्थापन र प्राप्त सबै फोन र इमेल रेकर्ड
• सबै समस्या बारेमा जानकारी पहुँच र रिपोर्ट गर्न सकिन्छ
• रिपोर्टहरू सजिलै तयार र तिनीहरूले पठाउने को समय कार्यक्रम गर्ने क्षमता पठाइएको र पनि छन् जो मा आवृत्ति छनौट को लचीलापन संग समय समयमा पठाएको गर्न सकिन्छ।
• विगतमा गरेका सबै गतिविधिहरु जहाँ कुनै कुरा फिर्ता तिनीहरूले गरेका थिए कति टाढा आवश्यक शुद्धता संग प्राप्त गर्न सकिन्छ
मा अपडेट गरिएको
२०२५ जुन ११