BVG Muva: Mobilität für alle
१० हजार+
डाउनलोड गरिएका सामग्रीहरू
सबैजना
info
यो एपका बारेमा
BVG Muva तपाईको बर्लिनको स्थानीय यातायातको नयाँ जडान हो, जसले तपाईलाई सहरमा छिटो, सस्तो र आरामसँग लैजान्छ।
केवल अनुप्रयोगमा BVG Muva अर्डर गर्नुहोस् र हामी तपाईंलाई केही मिनेटमा उठाउनेछौं।
प्रस्तावमा दुई सेवाहरू समावेश छन्।
लचिलो सवारी:
लचिलो यात्रा क्लासिक सार्वजनिक यातायातको लागि इष्टतम पूरक हो। यस प्रस्तावको साथ, बर्लिन विशेष गरी लचिलो छ। किनकि BVG Muva तपाईलाई चाहिने अनुसार आउँछ। ठीक छ - कुनै निश्चित समय तालिका बिना। तपाइँ या त तपाइँको सम्पूर्ण यात्रा, सार्वजनिक यातायात यात्रा सहित, एप मार्फत योजना बनाउन सक्नुहुन्छ र सुझाव दिइएको सुरु देखि समाप्त सम्म इष्टतम मार्ग प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ, वा तपाइँ BVG Muva को साथ आफ्नो गन्तव्यमा सिधै ड्राइभ गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf, Treptow-Köpenick र Friedrichshain-Kreuzberg जिल्लाका केही भागहरूमा सेवा पाउन सक्नुहुन्छ।
लिफ्ट प्रतिस्थापन:
लिफ्ट विफलता, हराइरहेको लिफ्ट वा गैर-कार्यरत एस्केलेटरहरू सीमित गतिशीलता भएका व्यक्तिहरूको लागि वास्तविक समस्या हुन सक्छ। यस्तो अवस्थामा, BVG Muva जीवन बचाउन सक्छ। 2024 को अन्त्यबाट, लिफ्ट प्रतिस्थापन बर्लिनभर उपलब्ध हुनेछ - आवश्यकता अनुसार र समय तालिका बिना। तपाईले हालको अपरेटिङ क्षेत्र एप वा वेबसाइटमा फेला पार्न सक्नुहुन्छ।
यसले काम गर्ने तरिका हो:
1. एप डाउनलोड गर्नुहोस् र दर्ता गर्नुहोस्
BVG Muva एप डाउनलोड गर्नुहोस्, एप खोल्नुहोस् र केही क्लिकमा दर्ता गर्नुहोस् वा तपाईंको अवस्थित BVG खातामा लग इन गर्नुहोस्। पूरा! अब तपाइँ हाम्रो सेवा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ र आफैलाई उठाउन सक्नुहुन्छ।
2. यात्रा बुक गर्नुहोस्
एप खोल्नुहोस्, लिफ्ट प्रतिस्थापन वा लचिलो सवारी बीच छनौट गर्नुहोस् र सुरु र गन्तव्य स्थानहरू सेट गर्नुहोस्। यदि तपाईंले GPS प्रकार्य सक्रिय गर्नुभयो भने, तपाईंको हालको स्थान स्वचालित रूपमा सुरूवात बिन्दुको रूपमा सुझाव दिइनेछ। एकचोटि तपाईंले मार्ग सेट गरेपछि, तपाईं सामान र यात्रुहरू थप्न सक्नुहुन्छ। के तपाईंलाई बाधा-रहित पिकअप चाहिन्छ? यदि तपाईंले आफ्नो प्रोफाइल सेटिङमा विकल्प सक्रिय गर्नुभयो भने, तपाईंले बाधा-रहित जानकारी प्राप्त गर्नुहुनेछ र हामी तपाईंलाई व्हीलचेयर-पहुँचयोग्य गाडीमा उठाउनेछौं।
3. यसलाई उठाएको छ
तपाईंले आफ्नो यात्रा बुक गर्ने बित्तिकै, हामी तपाईंको बाटोमा हुनेछौं। एपले तपाइँलाई ठ्याक्कै देखाउँदछ जब तपाइँ हामीलाई आशा गर्न सक्नुहुन्छ, मिनेटमा।
4. वैकल्पिक: भुक्तानी विधि प्रविष्ट गर्नुहोस्
यदि लिफ्ट बिग्रिएको छ भने, हाम्रो सेवा नि:शुल्क छ। त्यसपछि तपाईलाई वैध टिकट चाहिन्छ। लचिलो यात्राको लागि, अतिरिक्त आराम अधिभार चार्ज गरिन्छ। भुक्तान गर्न, तपाइँ भुक्तानी विधि प्रविष्ट गर्न सक्नुहुन्छ र एपमा सजिलै भुक्तान गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंसँग PayPal, SEPA प्रत्यक्ष डेबिट, क्रेडिट कार्ड र नगद बीचको छनोट छ। एपले तपाईंलाई सधैं अन्तिम मूल्य अग्रिम देखाउँछ।
के तपाईंसँग थप प्रश्नहरू छन्?
लिफ्ट प्रतिस्थापन को लागी तपाई सजिलै संग bvgmuva1@bvg.de लाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। लचिलो यात्राको लागि सम्पर्क bvgmuva2@bvg.de।
केवल अनुप्रयोगमा BVG Muva अर्डर गर्नुहोस् र हामी तपाईंलाई केही मिनेटमा उठाउनेछौं।
प्रस्तावमा दुई सेवाहरू समावेश छन्।
लचिलो सवारी:
लचिलो यात्रा क्लासिक सार्वजनिक यातायातको लागि इष्टतम पूरक हो। यस प्रस्तावको साथ, बर्लिन विशेष गरी लचिलो छ। किनकि BVG Muva तपाईलाई चाहिने अनुसार आउँछ। ठीक छ - कुनै निश्चित समय तालिका बिना। तपाइँ या त तपाइँको सम्पूर्ण यात्रा, सार्वजनिक यातायात यात्रा सहित, एप मार्फत योजना बनाउन सक्नुहुन्छ र सुझाव दिइएको सुरु देखि समाप्त सम्म इष्टतम मार्ग प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ, वा तपाइँ BVG Muva को साथ आफ्नो गन्तव्यमा सिधै ड्राइभ गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf, Treptow-Köpenick र Friedrichshain-Kreuzberg जिल्लाका केही भागहरूमा सेवा पाउन सक्नुहुन्छ।
लिफ्ट प्रतिस्थापन:
लिफ्ट विफलता, हराइरहेको लिफ्ट वा गैर-कार्यरत एस्केलेटरहरू सीमित गतिशीलता भएका व्यक्तिहरूको लागि वास्तविक समस्या हुन सक्छ। यस्तो अवस्थामा, BVG Muva जीवन बचाउन सक्छ। 2024 को अन्त्यबाट, लिफ्ट प्रतिस्थापन बर्लिनभर उपलब्ध हुनेछ - आवश्यकता अनुसार र समय तालिका बिना। तपाईले हालको अपरेटिङ क्षेत्र एप वा वेबसाइटमा फेला पार्न सक्नुहुन्छ।
यसले काम गर्ने तरिका हो:
1. एप डाउनलोड गर्नुहोस् र दर्ता गर्नुहोस्
BVG Muva एप डाउनलोड गर्नुहोस्, एप खोल्नुहोस् र केही क्लिकमा दर्ता गर्नुहोस् वा तपाईंको अवस्थित BVG खातामा लग इन गर्नुहोस्। पूरा! अब तपाइँ हाम्रो सेवा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ र आफैलाई उठाउन सक्नुहुन्छ।
2. यात्रा बुक गर्नुहोस्
एप खोल्नुहोस्, लिफ्ट प्रतिस्थापन वा लचिलो सवारी बीच छनौट गर्नुहोस् र सुरु र गन्तव्य स्थानहरू सेट गर्नुहोस्। यदि तपाईंले GPS प्रकार्य सक्रिय गर्नुभयो भने, तपाईंको हालको स्थान स्वचालित रूपमा सुरूवात बिन्दुको रूपमा सुझाव दिइनेछ। एकचोटि तपाईंले मार्ग सेट गरेपछि, तपाईं सामान र यात्रुहरू थप्न सक्नुहुन्छ। के तपाईंलाई बाधा-रहित पिकअप चाहिन्छ? यदि तपाईंले आफ्नो प्रोफाइल सेटिङमा विकल्प सक्रिय गर्नुभयो भने, तपाईंले बाधा-रहित जानकारी प्राप्त गर्नुहुनेछ र हामी तपाईंलाई व्हीलचेयर-पहुँचयोग्य गाडीमा उठाउनेछौं।
3. यसलाई उठाएको छ
तपाईंले आफ्नो यात्रा बुक गर्ने बित्तिकै, हामी तपाईंको बाटोमा हुनेछौं। एपले तपाइँलाई ठ्याक्कै देखाउँदछ जब तपाइँ हामीलाई आशा गर्न सक्नुहुन्छ, मिनेटमा।
4. वैकल्पिक: भुक्तानी विधि प्रविष्ट गर्नुहोस्
यदि लिफ्ट बिग्रिएको छ भने, हाम्रो सेवा नि:शुल्क छ। त्यसपछि तपाईलाई वैध टिकट चाहिन्छ। लचिलो यात्राको लागि, अतिरिक्त आराम अधिभार चार्ज गरिन्छ। भुक्तान गर्न, तपाइँ भुक्तानी विधि प्रविष्ट गर्न सक्नुहुन्छ र एपमा सजिलै भुक्तान गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंसँग PayPal, SEPA प्रत्यक्ष डेबिट, क्रेडिट कार्ड र नगद बीचको छनोट छ। एपले तपाईंलाई सधैं अन्तिम मूल्य अग्रिम देखाउँछ।
के तपाईंसँग थप प्रश्नहरू छन्?
लिफ्ट प्रतिस्थापन को लागी तपाई सजिलै संग bvgmuva1@bvg.de लाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। लचिलो यात्राको लागि सम्पर्क bvgmuva2@bvg.de।
मा अपडेट गरिएको
तपाईंको डेटा सुरक्षित राख्नका निम्ति तपाईंले पहिला विकासकर्ताहरूले तपाईंको डेटा कसरी सङ्कलन तथा सेयर गर्छ भन्ने कुरा बुझ्न जरुरी छ। एपको प्रयोगसम्बन्धी जानकारी, तपाईं बसोबास गर्ने क्षेत्र र तपाईंको उमेरका आधारमा डेटाको गोपनीयता र सुरक्षासम्बन्धी अभ्यासहरू फरक हुन सक्छन्। यो एपका विकासकर्ताले यो जानकारी प्रदान गर्नुभएको हो र उहाँ समयक्रमसँगै यो जानकारी संशोधन गर्न सक्नुहुन्छ।
एपसम्बन्धी ग्राहक सेवा
विकासकर्ताका बारेमा जानकारी
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)
appsupport@bvg.de
Holzmarktstr. 15-17
10179 Berlin
Germany
+49 1512 7665005
