De app voegt videochatmogelijkheden toe aan de technische app voor mentoring op afstand van Visual Service en apps voor desktopservicebeheer. Gebruikers kunnen kiezen tussen twee modi.
1) Installeer de app naast elkaar op hetzelfde apparaat als de Visual Service Tech-app en voeg een beeld-in-beeld-videochat toe aan uw live HVAC-servicebezoeksessies.
2) Door de app te installeren op compatibele slimme helmapparaten, is een handsfree videochat-integratie met het hoofdkantoor mogelijk terwijl u de Tech-app op uw mobiele apparaat gebruikt.