Ai-Menu-Support

Ai-Menu Systems

Over deze app

Ai-Menu-Support biedt geautoriseerde Ai-Menu-ondersteuningsmedewerkers technische hulp op afstand voor Android-apparaten.

Met toestemming van de apparaateigenaar kan een geautoriseerde ondersteuningsmedewerker verbinding maken om een ​​ondersteuningsprobleem te diagnosticeren en op te lossen.

Gebruik van de AccessibilityService API:
Ai-Menu Remote Support gebruikt de AccessibilityService API van Android alleen tijdens een actieve, door de gebruiker goedgekeurde sessie voor ondersteuning op afstand. De Accessibility Service maakt invoer via aanraken, muis, vegen, scrollen en toetsenbord op afstand mogelijk, zodat de ondersteuningsmedewerker de interface van het apparaat kan bedienen om technische hulp te bieden. De service heeft alleen toegang tot de actieve gebruikersinterface op het scherm en bewerkbare velden indien nodig om deze functie voor bediening op afstand te bieden.

De apparaateigenaar moet de Accessibility Service inschakelen in de Android-instellingen voordat bediening op afstand kan worden gebruikt. De service is optioneel en kan op elk moment worden uitgeschakeld in de Android-instellingen of vanuit de app. De service wordt niet gebruikt om apparaatinstellingen zonder toestemming te wijzigen, te voorkomen dat de app of service wordt uitgeschakeld of verwijderd, Android-privacyinstellingen te omzeilen of audio van gesprekken op afstand op te nemen.

Informatie die zichtbaar is via de actieve apparaatinterface wordt alleen gedeeld met de geautoriseerde ondersteuningsmedewerker gedurende de actieve sessie voor ondersteuning op afstand.

Wat is er nieuw

Lastest Version of Ai-Support for Android! Includes fixes required for Google Play optimisation.