
Jean-Francois
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Première tentative d'ouverture de compte. App: "Impossible d'ouvrir un compte en ligne". Support: "Itsme ne marche pas, essayez manuellement". Je remplis tout à la main, l'app me confirme que tout est en ordre. 10 jours plus tard, pas de mail, pas de courrier... Support: "On ne vous retrouve pas, il faut rdv chez BNPPF". J'essaie une 2e fois via l'app, l'écran de confirmation me dit que tout est en ordre et qu'un mail m'a été envoyé, mais pas de mail ni spam. Fin de mon histoire avec Hello Bank
BNP Paribas Fortis
20 oktober 2025
Bonjour Jean-Francois,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré !
Afin de vérifier votre demande d'ouverture de compte en ligne, un numéro lui a été attribué et figure dans le mail de confirmation. Avez-vous consulté vos SPAM ?
N'hésitez pas à joindre nos collègues du service Hello bank ! par téléphone au 02 433 41 42 !
Bàv^^ADC.