
Willem Kunst
Echt geen goede europese luchtvaartmaatschappij. 1. Online inchecken lukt niet (app en website kennen Nederland niet en dus pas op t vliegveld inchecken en slechte plekken. 2. Personeel aanboord is onvriendelijk. 3. Entertainment aanboord deed t niet en personeel haalde schouders op. 4. Klantenservice niet bereikbaar. 5. Betaal gewoon een beetje meer (en niet eens zoveel meer hoor) en boek bij een goede maatschappij, dan begint en eindigt je vakantie goed en ontspannen.
IBERIA LAE
31 augustus 2026
Hello, we’re very sorry for the inconvenience caused. We’ll take your feedback on board and pass it on to the relevant department. On behalf of the app team, we’d love to hear about your experience. Best regards, and thank you for choosing Iberia.

Frank
This App is terrible. I always have problems to book a flight with one connecting flight for the past 2 years... It takes me about 10 attemps to book a flight, and more than 1 hour of attemps. Login problems, settings problems, account problems, booking problems, paying problems, ...Also on my second smartphone and also Iberia website... Always error messages and other problems, and waiting times, ... The only thing that works properly is the follow up, once your flight is booked.
Hello Frank, we’re sorry for the inconvenience caused. Could you please email us at iberia.com-mobileapps@iberia.es and tell us in more detail about the issues you are experiencing? It is very important to us that your experience with the app is optimal. Best regards, and thank you for trusting Iberia.