Freshchat er en moderne meldingsapp for salgs- og kundeengasjementteam. Et sprang fra eldre live-chat-systemer, bringer kontinuiteten og opplevelsen av forbrukermeldingsapper til bedrifter for å hjelpe dem med å konvertere besøkende og glede brukere.
Med Android-appen kan team:
Ace Conversations - Se, svar på, tildel og administrer samtaler fra hvor som helst og når som helst.
Vet hvem du snakker med – Få tilgang til besøksprofilen med detaljer som kontaktinformasjon, tidslinje for hendelser og brukshistorikk for å lage relevante samtaler.
Gå aldri glipp av en melding - Med push-varsler, bli varslet når du mottar svar på samtaler eller når en bruker proaktivt tar kontakt. Hold deg oppdatert på meldinger selv når du ikke er inne i appen.
Aktiver en raskere responstid - Optimaliser teamets produktivitet selv mens du er på farten ved å dele FAQ-artikler med besøkende og brukere.