Freshchat
3.9star
1.44 ਹਜ਼ਾਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ
1 ਲੱਖ+
ਡਾਊਨਲੋਡ
ਹਰੇਕ ਲਈ
info
ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ
Freshchat ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਆਧੁਨਿਕ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪ ਹੈ। ਵਿਰਾਸਤੀ ਲਾਈਵ-ਚੈਟ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਛਾਲ, ਇਹ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪਸ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ।
Android ਐਪ ਨਾਲ, ਟੀਮਾਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ:
Ace ਗੱਲਬਾਤ - ਕਿਤੇ ਵੀ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇਖੋ, ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ।
ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ - ਸੰਬੰਧਤ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਇਵੈਂਟ ਟਾਈਮਲਾਈਨ, ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਇਤਿਹਾਸ ਵਰਗੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਜ਼ਟਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
ਕਦੇ ਵੀ ਕੋਈ ਸੁਨੇਹਾ ਨਾ ਛੱਡੋ - ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰਹੋ ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਾ ਹੋਵੋ।
ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ ਚਾਲੂ ਕਰੋ - ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਲੇਖਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਕੇ ਟੀਮ ਦੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰੋ।
Android ਐਪ ਨਾਲ, ਟੀਮਾਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ:
Ace ਗੱਲਬਾਤ - ਕਿਤੇ ਵੀ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇਖੋ, ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ।
ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ - ਸੰਬੰਧਤ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਇਵੈਂਟ ਟਾਈਮਲਾਈਨ, ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਇਤਿਹਾਸ ਵਰਗੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਜ਼ਟਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
ਕਦੇ ਵੀ ਕੋਈ ਸੁਨੇਹਾ ਨਾ ਛੱਡੋ - ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰਹੋ ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਾ ਹੋਵੋ।
ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ ਚਾਲੂ ਕਰੋ - ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਲੇਖਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਕੇ ਟੀਮ ਦੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰੋ।
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ, ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਵੱਲੋਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਐਪ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨਾਲ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਡਾਟਾ ਕਿਸਮਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ
ਐਪ ਸਰਗਰਮੀ, ਐਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਡੀਵਾਈਸ ਜਾਂ ਹੋਰ ਆਈਡੀਆਂ
ਇਹ ਐਪ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਡਾਟਾ ਕਿਸਮਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ
ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼
ਡਾਟਾ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਤੁਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ
ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ
3.8
1.42 ਹਜ਼ਾਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ
ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ
This version includes bug fixes and performance enhancements to improve your support experience.
ਐਪ ਸਹਾਇਤਾ
ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਬਾਰੇ
Freshworks Inc.
sales@freshworks.com
2950 S Delaware St Ste 201
San Mateo, CA 94403
United States
+1 855-747-6767
