PA ONE to aplikacja na telefon, która płynnie integruje się z danymi kontaktowymi Salesforce i zapewnia następujące funkcje:
■Funkcja telefonu/książki telefonicznej
Jest to aplikacja do obsługi telefonu/książki telefonicznej, która umożliwia bezpośrednie wykonywanie i odbieranie połączeń od kontaktów zarejestrowanych w Salesforce. (domyślna obsługa telefonu/DEFAULT_DIALER)
■Wyświetlanie informacji kontaktowych Salesforce na ekranach połączeń wychodzących, przychodzących i połączeń
Wynik uzyskania informacji kontaktowych z Salesforce będzie wyświetlany na ekranach połączeń wychodzących, przychodzących i połączeń jako „domyślny program obsługi telefonu”.
■Wyświetlanie historii połączeń wychodzących i przychodzących powiązanej z informacjami kontaktowymi Salesforce
Numer docelowy i numer dzwoniącego są wysyłane do Salesforce i wyświetlane w historii połączeń wychodzących i przychodzących w PA ONE w powiązaniu z danymi kontaktowymi w Salesforce.
Aby zapewnić te funkcje, korzystamy z uprawnienia „READ_CALL_LOG”.
■ Powiadomienia o nieodebranych połączeniach powiązane z informacjami kontaktowymi Salesforce
Wysyła numer osoby dzwoniącej do Salesforce i kojarzy go z danymi kontaktowymi w Salesforce i wysyła do urządzenia.
Aby zapewnić tę funkcjonalność, korzystamy z uprawnienia „READ_CALL_LOG”.
*Aby korzystać z tej aplikacji, wymagana jest umowa PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce (AppExchange).
Ostatnia aktualizacja
25 wrz 2025