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PEDRO TOSI
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Nossa, quase 85% de notas baixas com clientes enganados e/ou prejudicados. Já usei muito anos atrás, com bons resultados e com bom suporte ao cliente, mas percebo que piorou muito, muito e eu tbm encontrei dificuldades e duvidas em consultas recentes, para locação no Brasil. Sugiro realizar consultas, mas tentar fechar diretamente nos sites ou Apps das próprias locadoras, enquanto tentam aprimorar este App.
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Um usuário do Google
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Fiquei extremamente insatisfeito. Fiz uma reserva e tive que ajustar a data de retirada literalmente 1 minuto depois. O aplicativo diz que alterações são gratuitas, mas isso é propaganda enganosa já que o abatimento que me deram na reserva foi exatamente o preço de uma reserva nova mais a taxa de cancelamento, ou seja cancelar pagando taxa de cancelamento e fazer de novo daria no mesmo. Esperava mais transparência dessa empresa.
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Um usuário do Google
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Fiz uma reserva no app, fui até ao balcão de atendimento para apresentar os ducumentos e cartão de crédito, chegando lá fui informado de que deveria deixar bloqueado o valor de 1600 euros para efetuar a locação. Em seguida apresentei dois cartões de crédito para poder bloquear o limite solicitado, então foi me dito que não poderia utilizar dois cartões. Então pedi ao atendente que fizesse o cancelamento da reserva, cuju qual disse que não poderia fazer. Resumindo fui lesado por esse app.
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