Jos KorSanty
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Tenho vindo a reparar que cada vez tiram um pouco das funcionalidades da APP em cada actualização. Fiz um trajeto, iniciei a APP, fechei a APP, fiz 150km, abri a APP e esta continua a dizer que estou no ponto de origem com os km iniciais. Ao que parece já nem actualiza. (A propósito, forcei a paragem e limpei o cache da APP, ficou na mesma). Se o objetivo é acabarem com a APP mais vale dizerem aos utilizadores, assim abandonam sem se stressarem com o funcionamento deficiente.
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Ford Motor Co.
18 de outubro de 2024
Olá Jos,
Agradecemos o seu comentário e tempo para contactar-nos. Lamentamos por qualquer inconveniente. Informamos que para a app sincronizar toda a info correctamente, tem sempre de ter rede suficiente no dispositivo e veículo - idealmente num local aberto. Para mais assistência, aconselhamos a contactar a equipa de apoio.
Cumprimentos, RG
FAA Strapason
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Esse sistema poderia ser municiado com mais informacoes; por exemplo: meu carro está na CSS desde o dia 30/9 aguardando peças, que não chegam e não são informadas onde estão. isso poderia constar no aplicativo (carro deixado na concessionária, peças encomendadas, início dos trabalhos...). É só um aplicativo bonitinho.
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Ford Motor Co.
24 de outubro de 2024
Sentimos muito pela sua experiência. Por favor, entre em contato com nossa Central de Atendimento ligando gratuitamente para 0800-703-3673. Nossa equipe já aguarda seu contato.
Paulo Alves
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A atualização ficou pior que a anterior aplicação. A localização do veículo nem sempre corresponde à verdade. O que recomenda fazer já foi feito e não deu resultado. Mais uma vez sem efeito. Antes destas atualizações funcionava perfeitamente.
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Ford Motor Co.
8 de outubro de 2024
Olá Paulo,
Agradecemos o seu comentário e tempo para contactar-nos. Lamentamos por qualquer inconveniente. Informamos que para a aplicação sincronizar toda a info correctamente, tem sempre de ter rede suficiente no dispositivo e veículo - idealmente num local aberto. Para mais assistência aconselhamos a contactar a equipa de apoio.
Cumprimentos, RG