
Gabriel dos Santos
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Cancelamento de plano! Impressionante como todas as funções dentro do app funcionam, principalmente nas abas onde se pode trocar o plano para mais caros, mas na aba onde você verifica seu plano e possivelmente há a opção de cancelamento, não carrega diz que não conseguiram "mostrar"o plano.. é possível resolver isso no app ou tenho que ir a loja ou possivelmente ao Procon??
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Claro Brasil
8 de julho de 2025
Olá Gabriel! Ainda não tenho essa funcionalidade. Mas para te ajudar com essa questão é só acessar o link abaixo que também será enviado para o seu e-mail e encaminhe alguns detalhes https://atendchat.claro.com.br/linkform-lojaapp/ dessa solicitação, ok? Nesse caminho, você conseguirá um suporte completo. Conte comigo! Minha Claro

Edvaldo Souza
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Uso o aplicativo Minha Claro há um bom tempo e, no geral, tenho uma experiência positiva. A interface é simples e intuitiva, o que facilita encontrar as informações que preciso sem ficar perdido em menus. Gosto especialmente da praticidade para fazer recargas e consultar meu saldo ou consumo, tudo de forma rápida. A navegação é fluida e as notificações costumam ser úteis. No geral, é um app confiável e que cumpre bem o que promete. 👏👏❤️❤️
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Maracujá Amargo
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Difícil de localizar o que preciso, ver detalhes sobre meu plano atual ou mesmo informações sobre cancelamentos, contratações de outros planos, pagamentos ou recarga avulsa. O aplicativo é confuso, o chat não consegue resolver problemas, mesmo os mais simples, e é repleto de bugs, fora que o aplicativo oferta planos caros o tempo todo, mas ofertas mais em conta não aparecem facilmente e são difíceis de encontrar. Ele é lento, muitas vezes o login dá erro e algumas informações não aparecem.
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Claro Brasil
27 de junho de 2025
Olá, Maracujá! Acesse claro.com.br/appminhaclaromovel e preencha o formulário para receber suporte personalizado sobre sua dificuldade com o app. Seu retorno é essencial para te ajudar da melhor forma possível.
Minha Claro.