SAP Field Service Management
2,6star
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Sobre este app
Momentos de serviço de campo perfeitos em um aplicativo móvel. O SAP Field Service Management fornece recursos de gerenciamento de serviços de campo líderes do setor em tempo real, reunindo os dados certos no momento certo para encantar os clientes e gerar resultados de negócios nos pontos de serviço mais críticos.
BENEFÍCIOS
• Envie ETA e chegue a tempo com o equipamento certo para resolver as solicitações de serviço com eficiência e cumprir os SLAs
• Otimização em tempo real para melhor utilização em ambientes dinâmicos de serviço
• Simplifique seu fluxo de caixa capacitando os técnicos para gerar relatórios de serviço, capturar assinaturas ou fazer pagamentos em campo no local
• Lista de verificação altamente flexível melhorando o MTTR
• Visibilidade aprimorada para satisfação e fidelidade real do cliente
• Melhore as taxas de reparo na primeira vez, fornecendo acesso ao cliente, local e informações do produto instalado, inventário, garantias e contratos, SLAs e preços
• Custos administrativos reduzidos associados a papelada demorada ou ordens de serviço de esclarecimento
• Transforme sua força de trabalho de serviço em vendas em campo, fornecendo aos técnicos de serviço recomendações de vendas e acesso aos preços atuais
• Suporte off-line completo quando fora da cobertura celular oferece verdadeira mobilidade
BENEFÍCIOS
• Envie ETA e chegue a tempo com o equipamento certo para resolver as solicitações de serviço com eficiência e cumprir os SLAs
• Otimização em tempo real para melhor utilização em ambientes dinâmicos de serviço
• Simplifique seu fluxo de caixa capacitando os técnicos para gerar relatórios de serviço, capturar assinaturas ou fazer pagamentos em campo no local
• Lista de verificação altamente flexível melhorando o MTTR
• Visibilidade aprimorada para satisfação e fidelidade real do cliente
• Melhore as taxas de reparo na primeira vez, fornecendo acesso ao cliente, local e informações do produto instalado, inventário, garantias e contratos, SLAs e preços
• Custos administrativos reduzidos associados a papelada demorada ou ordens de serviço de esclarecimento
• Transforme sua força de trabalho de serviço em vendas em campo, fornecendo aos técnicos de serviço recomendações de vendas e acesso aos preços atuais
• Suporte off-line completo quando fora da cobertura celular oferece verdadeira mobilidade
Atualizado em
Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Classificações e resenhas
2,7
1,58 mil avaliações
Eder Lima
- Sinalizar como inapropriado
23 de fevereiro de 2023
Péssimo, sempre há alguma surpresa após as atualizações. Tenho que clicar várias vezes no campo de assinatura pra adicionar a imagem. Mesmo conseguindo anexar a assinatura, ela não aparece na ordem de serviço.
SAP SE
21 de junho de 2023
Hi Eder, This problem should be solved with the newest update of the app. If its still not working for you please email us on SAP_FSM_MOBILEAPPS@SAP.COM so we can get in contact with you to find out more about the issue? Thank you!
Eduardo Goulart
- Sinalizar como inapropriado
6 de maio de 2020
Software muito bom, completo, integração com Sap perfeita. Muitas possibilidades de personalização na mesma ferramenta criando grupos de usuários, como técnicos, comerciais e outros.
Essa avaliação foi marcada como útil por 4 pessoas
Paulo Torres
- Sinalizar como inapropriado
23 de outubro de 2023
Este aplicativo nunca foi dos melhores, porém sempre funcionou bem em dispositivos Android, porém, de algum tempo para cá, não funciona mais, só consigo abrir no Windows e no IOS. O que mudou?
SAP SE
30 de novembro de 2023
Hello, Thank you for bringing this to our attention. We would be happy to solve these issues for you but for that we would need to have more information. Can you please email us at SAP_FSM_MOBILEAPPS@SAP.COM so we can get more detailed feedback about the issues you are facing?
O que há de novo
NEW FEATURES
• Added support for min/max functionality in the calculation element in smart forms
• Aligned display of reserved material warehouse list when using take to own stock with other platforms
• Added support for search by smart form description in the list
• Update of time tasks and match code behavior (Preview Program)
• Added support for min/max functionality in the calculation element in smart forms
• Aligned display of reserved material warehouse list when using take to own stock with other platforms
• Added support for search by smart form description in the list
• Update of time tasks and match code behavior (Preview Program)
