
Um utilizador do Google
Funcionava, mas agora não mais. Já gastei dinheiro com uma nova bateria (que não é barata) e com o frete para a assistência técnica (que tinha se mudado a mais de 2 anos, de acordo com os Correios) a resposta depois de cerca de 30 e-mails é que devo desligar, ligar o bluetooth, desinstalar e instalar o app.... Ou seja, PERDI DINHEIRO com um relógio caro (deveria ser melhor que o normal) + bateria especial + frete para a assistência técnica da FOSSIL e não TEM JEITO, NÃO FUNCIONA.
19 pessoas consideraram esta crítica útil
Fossil Group, Inc.
5 de abril de 2020
Thank you for posting your review. We are truly sorry to hear of your experience. Please reach out to our team at social@fossil.com, with your country of residence, style number of your smartwatch (located on the case back, i.e. FTW-1234), and any repair reference numbers, so we can look into further solutions.

Eduardo Sampaio
Aplicativo apresenta diversos problemas. De tempos em tempos tem um bug, fica apresentando aviso de erro e não consigo abrir mais (tenho que apagar memória e cache e reconfigurar o relógio toda vez). Quando funciona, drena a bateria do meu celular, é o principal aplicativo que gasta bateria, mesmo operando em segundo plano. Péssima experiência, que afeta a experiência com o relógio. Tem algum outro app que eu possa usar com o relógio da Fossil?
9 pessoas consideraram esta crítica útil
Fossil Group, Inc.
29 de novembro de 2022
Thank you for sharing your review. Kindly reach us at smartwatches@fossil.com for further assistance on this case.

Rui Ferreira
Há 15 dias fiz a atualização do sistema no meu relógio Fóssil GEN 6. Tive que fazer o download desta APP para fazer a ligação ao meu telemóvel. Ainda não consegui fazer a conexão. O relógio não funciona desde essa altura. Já liguei para o apoio ao cliente da Fossil, disseram-me que tiveram muitas reclamações dos clientes por causa desta atualização e responderam-me por email que iam encaminhar o meu problema para os técnicos. Já passaram 7 dias e ainda aguardo o contacto. Muito mau.
4 pessoas consideraram esta crítica útil
Fossil Group, Inc.
29 de novembro de 2022
Thank you for sharing your review. Our team has reached out to you regarding this case via the Support Request. Should you have any concerns or feedback, feel free to let us know.