Você tem um negócio de varejo? Você quer melhorar a experiência do cliente?
Wapping é a plataforma multifuncional que conecta todos os canais de venda do seu negócio para que você possa oferecer a eles uma nova experiência de compra omnicanal e personalizada.
Com o Wapping você terá uma visão unificada do comportamento de seus clientes em todos os canais, segmentará cada usuário com base em seus gostos, preferências e estilo de vida e direcionará propostas e benefícios hiperpersonalizados por meio de um poderoso mecanismo de serviço digital.
O que você obterá com Wapping:
Obtenha uma visão unificada de cada cliente, que inclui o comportamento em seu comércio eletrônico, suas lojas e seu RRSS.
Crie dinamicamente grupos e segmentos de clientes com base em seu perfil e histórico de compras: quantos anos eles têm, onde moram, há quanto tempo, o que compram, o que não compram,
Crie serviços digitais que melhoram a experiência de compra para atrair e reter facilmente novos usuários: programas de cashback, programas de incentivo, recompensas, promoções, cartão-presente, cartão de assinatura, tíquete digital, ... e que funcionem de forma transparente para o cliente em todos os seus canais de venda online e offline.
Otimize seu investimento em campanhas de marketing passando de ações generalistas a ações de precisão.
Em suma, coloque sua empresa na vanguarda digital no atendimento ao cliente.