BoldDesk
1 K+
Descărcări
Adolescenți
info
Despre aplicație
BoldDesk este un software de birou de asistență modern, bazat pe cloud, conceput pentru a facilita o gamă largă de activități de asistență pentru clienți. Puteți organiza cereri de asistență, puteți colabora cu clienții și colegii de echipă, puteți automatiza sarcini repetitive și puteți îmbunătăți experiența generală a clienților.
Aplicația mobilă BoldDesk este un sistem de bilete versatil și eficient, care vă permite să abordați biletele cu aceeași ușurință și caracteristici ca și versiunea dvs. web.
Gestionați-vă toate solicitările de asistență, convertiți e-mailurile în bilete, automatizați atribuirea biletelor, personalizați formularele de asistență, setați-vă propriul SLA și publicați articole de auto-ajutor pentru produsele dvs.
Rezolvați un ticket mai eficient, împărțindu-l în subsarcini și atribuindu-le diferiților agenți.
Acest sistem intuitiv de emitere a biletelor oferă o experiență îmbunătățită a utilizatorului pentru a oferi un serviciu perfect pentru clienți.
Ne străduim în mod constant să vă îmbunătățim experiența cu aplicația mobilă BoldDesk.
Aplicația mobilă BoldDesk este un sistem de bilete versatil și eficient, care vă permite să abordați biletele cu aceeași ușurință și caracteristici ca și versiunea dvs. web.
Gestionați-vă toate solicitările de asistență, convertiți e-mailurile în bilete, automatizați atribuirea biletelor, personalizați formularele de asistență, setați-vă propriul SLA și publicați articole de auto-ajutor pentru produsele dvs.
Rezolvați un ticket mai eficient, împărțindu-l în subsarcini și atribuindu-le diferiților agenți.
Acest sistem intuitiv de emitere a biletelor oferă o experiență îmbunătățită a utilizatorului pentru a oferi un serviciu perfect pentru clienți.
Ne străduim în mod constant să vă îmbunătățim experiența cu aplicația mobilă BoldDesk.
Ultima actualizare
Siguranța începe cu înțelegerea modului în care dezvoltatorii îți colectează și trimit datele. Practicile de securitate și confidențialitate a datelor pot varia în funcție de modul de utilizare, de regiune și de vârsta ta. Dezvoltatorul a oferit aceste informații și le poate actualiza în timp.
Nu sunt trimise date terțelor părți
Află mai multe despre cum declară dezvoltatorii trimiterea
Nu au fost colectate date
Află mai multe despre cum declară dezvoltatorii colectarea
Noutăți
Link Chat Conversation in Activity
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
Asistență pentru aplicație
Despre dezvoltator
Syncfusion, Inc.
purchase@syncfusion.com
2501 Aerial Center Pkwy Ste 111
Morrisville, NC 27560-7655
United States
+1 919-481-1974
