Stráženie mojich rodičov - Teleassistance a návšteva poštára
Zostaňte informovaní a získajte pokoj!
Využívate vy alebo niektorý z vašich príbuzných výhody služby Teleasistance a/alebo návšteva poštára od rodičov Veille sur ma? Vďaka novej bezplatnej mobilnej aplikácii Stráženie mojich rodičov môžete sledovať a spravovať služby jednoducho!
Pre koho ?
Aplikácia je prístupná, ak ste predplatiteľom služby, príjemcom alebo určeným miestnym kontaktom
Ako sa k nemu dostať?
Jednoducho si stiahnite aplikáciu a prihláste sa pomocou svojho účtu La Poste. Ak ešte nemáte účet, vytvorte si ho niekoľkými kliknutiami v aplikácii Veiller sur mes parent alebo online na www.laposte.fr.
DÔLEŽITÉ: Prihláste sa alebo si vytvorte svoj účet La Poste pomocou e-mailovej adresy predplatiteľa uvedenej pri prihlásení na odber služby.
Čo aplikácia robí?
Ak ste zákazníkom alebo miestnym kontaktom tradičnej asistenčnej služby na diaľku alebo ste na cestách:
• Buďte upozornení, ak sa spustí vzdialená pomoc: upozornite alebo zavolajte do monitorovacieho a asistenčného centra
• Prijímať upozornenia a správy o zásahu
• Dodržujte správnu inštaláciu a prevádzku zariadenia na vzdialenú pomoc
Ak ste zákazníkom alebo miestnym kontaktom služby návštev poštára:
• Prezrite si správy o návštevách, ktoré vykonal poštár
• Byť informovaný v prípade neprítomnosti príjemcu počas plánovanej návštevy
• Získajte spomienkové fotografie návštevy, ako aj nálady obdarovaného - NOVINKA
• Buďte informovaní o potrebách vznesených počas návštevy poštára: nákupy, výlety, opravy atď.
• Upozorniť ostatných členov komunity na riadenie potreby uvedenej v správe o návšteve – NOVINKA
Aplikácia tiež umožňuje:
• Zobrazenie udalostí súvisiacich so službou z kalendára: Vydané upozornenie, pokračovanie inštalácie, ďalšie návštevy, dostupné správy atď.
• Aktivujte a prijímajte upozornenia push, aj keď nie ste pripojení k aplikácii
• Nájdite odpoveď na svoje otázky pomocou často kladených otázok (FAQ) – NOVINKA
Ak si službu predplatíte, môžete tiež:
• Pozrite si svoju poslednú faktúru a získajte prístup k histórii faktúr
• Stiahnite si alebo zdieľajte faktúru
• Upravte deň (dni) v týždni definovaný pre návštevu poštára
• Pridať, vymazať, upraviť súradnice blízkeho kontaktu
• Vyplňte kontaktné údaje ošetrujúceho lekára príjemcu, aby sa v prípade potreby uľahčila práca záchrannej služby
• Prístup k vašej zmluve a jej dodatkom
• Prezrite si a upravte svoje osobné a bankové údaje
-----------------------------------------------
Váš názor nás zaujíma! Pomôžte nám vytvoriť aplikáciu, ktorá vám vyhovuje a vyhovuje vašim potrebám! Dajte nám vedieť svoje pripomienky a návrhy zanechaním komentára v obchode a hodnotením aplikácie.
------------------------------------------------
Aplikácia Strážiť mojich rodičov je bezplatná služba prístupná výhradne zákazníkom a miestnym kontaktom služby Teleassistance a Návšteva poštára, aby strážili mojich rodičov, ktorú ponúkajú služby La Poste Personal
------------------------------------------------
Ešte nie ste zákazníkom? Informácie a predplatné:
- Online z laposte.fr (odkaz na https://www.laposte.fr/services-seniors)
- telefonicky: na čísle 0 800 000 011 (bezplatná služba a volanie), pondelok až piatok od 8:30 do 19:00, v sobotu od 8:30 do 13:00 okrem sviatkov
- Na pošte alebo u svojho poštára
Aktualizované
11. 10. 2024