LiveChat - Customer service

Text, Inc.

Informácie o aplikácii

LiveChat je platforma služieb zákazníkom, ktorá poteší vašich zákazníkov a podnieti váš predaj. Podporujte zákazníkov na cestách pomocou služby LiveChat a vždy im ponúknite skvelú zákaznícku skúsenosť.

Nikdy nepremeškajte ďalšiu príležitosť spojiť sa so zákazníkmi! Mobilná aplikácia LiveChat je s vami vždy, keď potrebujete, a funguje bez problémov aj pri slabom internetovom pripojení. Zákaznícka podpora nebola nikdy jednoduchšia.

Viac ako 30 000 spoločností po celom svete sa nemôže mýliť!

Výkonný softvér zákazníckych služieb na dosah ruky:

- Údaje o zákazníkovi
- Nahliadnutie do prichádzajúcich správ a odpovede pripravené na použitie
- Podpora viacerých kanálov
- Zdieľanie súborov
- Upozornenia v aplikácii a push
- Zoznam agentov s upraviteľnými profilmi

A viac!

_________

Nainštalujte si LiveChat na:

1. Bleskovo vyriešte problémy zákazníkov

Okamžité odpovede v reálnom čase. Rýchlo pre váš tím, rýchlo pre zákazníka.

Zistite, čo zákazníci píšu pred odoslaním správy. Na opakujúce sa otázky použite pripravené odpovede. Zrýchlite svoju zákaznícku podporu jednoducho a zvýšite spokojnosť zákazníkov.

2. Podporujte inteligentnejšie, nie ťažšie

Využite automatizáciu naplno.

Používajte automatické pozdravy na odporúčanie produktov, oznamovanie a zapájanie zákazníkov na základe ich správania na webe. Zefektívnite svoje služby zákazníkom automatickým smerovaním rozhovorov do správnych tímov.

3. Riešte lístky kedykoľvek a kdekoľvek

Spravujte zložité prípady vo svojej aplikácii pre Android pomocou nášho vstavaného systému predaja lístkov. Priraďte lístky medzi skupiny, ponechajte všetky otvorené prípady v špecifickom priečinku a zistite stav lístka mihnutím oka.

4. Zatvorte ďalšie predaje

Bez problémov zbierajte a kvalifikujte potenciálnych zákazníkov a rozširujte svoje predajné príležitosti.

Zapojte potenciálnych zákazníkov, kým sú stále na vašom webe. Podporte zákazníkov počas ich nákupnej cesty, aby ste zlepšili zákaznícku skúsenosť a zvýšili svoj predaj.

5. Znížte náklady

Zvyšovanie počtu zamestnancov nie je riešením.

Škálujte svoje služby zákazníkom inteligentne. Zvýšte produktivitu pomocou výkonných funkcií.
Ponúknite zákaznícku podporu niekoľkým návštevníkom naraz a odpovedzte rýchlejšie, aby bola spokojnosť zákazníkov vysoká.

_________
Navštívte našu webovú stránku www.livechat.com a zistite, ako môžete rozšíriť svoje podnikanie pomocou služby LiveChat.

Nainštalujte si LiveChat do svojho mobilu a vylepšite svoje služby zákazníkom v priebehu niekoľkých minút. Podporujte svojich zákazníkov, nech ste kdekoľvek, aby ste im za každých okolností ponúkali vynikajúcu zákaznícku skúsenosť.

Novinky

Important security updates inside:
• Critical security patches applied
• Improved app stability on Android
• Performance & reliability enhancements