Inštaláciou tejto aplikácie súhlasíte s podmienkami licenčnej zmluvy s koncovým používateľom na stránke
http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=wsccl&id=eula_oma_android
Aplikácia Oracle Mobile Associate umožňuje vašim mobilným spolupracovníkom plne komunikovať s vašimi koncovými používateľmi prostredníctvom digitálnych kanálov, ako sú hlas, video, SMS, zdieľanie obrazovky a anotácie.
Pridružení pracovníci môžu prijímať zákazky na svojom mobilnom zariadení, aj keď majú aplikáciu na pozadí alebo keď je ich zariadenie uzamknuté. Po prihlásení môžu spolupracovníci spravovať stav svojej fronty a dostupnosti. Pred prijatím prichádzajúcej zákazky môžu skontrolovať kontext koncového používateľa v reálnom čase a efektívne ich zapojiť do správneho kanála. Pridružení môžu aktívne iniciovať stretnutia 1: 1, posielať SMS alebo zvyšovať svoju aktuálnu spoluprácu s koncovým používateľom z hlasu na video a / alebo pridať zdieľanie obrazovky a komentovať na zdieľanej obrazovke alebo videu.
Pomocou aplikácie Oracle Mobile Associate môžete svojich spolupracovníkov zo stolného počítača uvoľniť a umožniť im interakciu s koncovými používateľmi kedykoľvek a kdekoľvek.
Poznámka: Oracle Mobile Associate vyžaduje aktívne predplatné Oracle Live Experience.
Aktualizované
15. 12. 2022