Firstmonie je oficiálna mobilná aplikácia Agent Banking od FBNBank Ghana, prostredníctvom ktorej môžu iba registrovaní Agenti finančnej inštitúcie spracovať finančné služby pre a v mene klientov banky a nebankových klientov (nebankových alebo nebankových).
Agent banking je poskytovanie finančných služieb zákazníkom treťou stranou (Agent) v mene licencovanej finančnej inštitúcie prijímajúcej vklady. Skôr než pokladník na pobočke je to vlastník alebo zamestnanec vlastníka, ktorý sa stará o zákazníkov a umožňuje transakcie, ako sú vklady hotovosti, výbery hotovosti (banka a iné banky), medzibankové prevody, služby s pridanou hodnotou, ako je Airtime top -up, platba faktúry, otvorenie účtu atď. Sieť agentov banky tak predstavuje pohodlnú a komfortnú alternatívu pre zákazníkov, ktorí vyžadujú jednoduché a ľahko použiteľné digitálne kanály.
Prostredníctvom tohto jedinečného kanála FBNBank Ghana pridala do svojho balíka doplnkových hodnôt, ktoré uľahčujú prístup ku každodenným finančným službám pre spotrebiteľov aj firmy, ako sú FBNMobile, rýchle bankovníctvo *894#, online bankovníctvo pre firmy a jednotlivcov plus karty (predplatená karta VISA a MasterCard), ktoré zlepšujú rôzne transakcie.
Je to v súlade s cieľom banky vytvárať inovatívne produkty a služby, ktoré sú priaznivé pre zákazníkov, ktoré nielen generujú registráciu klientov, ale tiež privádzajú obyvateľstvo do hlavného finančného prúdu pre väčšie sociálno-ekonomické dobro.
Ponúkané služby zahŕňajú: otvorenie účtu, hotovostný vklad, výber hotovosti, prevod prostriedkov (medzibankový), nákup vysielacieho času a platbu faktúry.
Aktualizované
11. 10. 2023