BoldDesk je sodobna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki temelji na oblaku in je zasnovana tako, da omogoča širok nabor dejavnosti podpore strankam. Organizirate lahko zahteve za podporo, sodelujete s strankami in soigralci, avtomatizirate ponavljajoče se naloge in izboljšate splošno uporabniško izkušnjo.
Mobilna aplikacija BoldDesk je vsestranski in učinkovit sistem izdajanja vstopnic, ki vam omogoča, da obravnavate vstopnice z enako lahkoto in funkcijami kot vaša spletna različica.
Upravljajte vse svoje zahteve za podporo, pretvorite e-poštna sporočila v vstopnice, avtomatizirajte dodelitve vstopnic, prilagodite obrazce za podporo, nastavite lastno SLA in objavite članke za samopomoč za svoje izdelke.
Učinkoviteje razrešite prijavo tako, da jo razdelite na podnaloge in jih dodelite različnim agentom.
Ta intuitivni sistem izdajanja vstopnic ima izboljšano uporabniško izkušnjo za zagotavljanje brezhibne storitve za stranke.
Nenehno si prizadevamo izboljšati vašo izkušnjo z mobilno aplikacijo BoldDesk.
Posodobljeno dne
26. jun. 2025