Aplikacioni HERQ është një zgjidhje HERO Lost and Found që jo vetëm i ndihmon përdoruesit të gjejnë artikujt e humbur dhe të gjetur në zonën e tyre, por gjithashtu ofron një nxitje shtesë për pjesëmarrje aktive. Përveç funksionalitetit të tij kryesor, aplikacioni shpërblen përdoruesit me argumente që mund të përdoren për të njohur dhe vlerësuar përpjekjet e të tjerëve, si dhe për të blerë artikuj të ndryshëm falas brenda aplikacionit.
Me sistemin e shpërblimit simbolik të HERQ, përdoruesit kanë mundësinë të japin dhe të tregojnë mirënjohje për anëtarët e tjerë të komunitetit që i kanë ndihmuar të marrin sendet e tyre të humbura. Duke përdorur shenjat e tyre, ata mund të shpërblejnë të tjerët për ndihmën e tyre ose për postimin e informacionit të vlefshëm rreth artikujve të gjetur. Kjo nxit një ndjenjë bashkëpunimi dhe inkurajon përdoruesit të përfshihen në mënyrë aktive në procesin e ribashkimit të sendeve të humbura me pronarët e tyre të ligjshëm.
Për më tepër, argumentet e fituara brenda aplikacionit mund të përdoren gjithashtu për të marrë artikuj falas ose oferta ekskluzive të disponueshme brenda ekosistemit HERQ. Kjo veçori shton një element emocionues të gamifikimit, duke motivuar përdoruesit të marrin pjesë në mënyrë aktive, të kontribuojnë dhe të shfrytëzojnë sa më shumë përvojën e tyre me aplikacionin.
Si përmbledhje, aplikacioni HERQ jo vetëm që shërben si një zgjidhje gjithëpërfshirëse Humbur dhe Gjetur, duke u mundësuar përdoruesve të raportojnë artikujt e humbur, të kërkojnë artikujt e gjetur dhe të lidhen me komunitetin e tyre lokal, por ai gjithashtu përfshin një sistem shpërblimi simbolik. Ky sistem i fuqizon përdoruesit të shpërblejnë të tjerët për ndihmën e tyre dhe të blejnë artikuj falas brenda aplikacionit, duke e bërë përvojën e përgjithshme më tërheqëse, ndërvepruese dhe shpërblyese për të gjithë të përfshirët.