BoldDesk
1 mijë+
shkarkime
Adoleshentë
info
Rreth këtij aplikacioni
BoldDesk është softuer modern i tavolinës së ndihmës, i bazuar në renë kompjuterike, i krijuar për të lehtësuar një gamë të gjerë aktivitetesh të mbështetjes së klientit. Mund të organizoni kërkesa për mbështetje, të bashkëpunoni me klientët dhe shokët e skuadrës, të automatizoni detyrat e përsëritura dhe të përmirësoni përvojën e përgjithshme të klientit.
Aplikacioni celular BoldDesk është një sistem i gjithanshëm dhe efektiv i biletave që ju lejon të adresoni biletat me të njëjtën lehtësi dhe veçori si versioni juaj në internet.
Menaxhoni të gjitha kërkesat tuaja për mbështetje, konvertoni emailet në bileta, automatizoni caktimet e biletave, personalizoni formularët e mbështetjes, vendosni SLA-në tuaj dhe publikoni artikuj vetëndihmës për produktet tuaja.
Zgjidheni një biletë në mënyrë më efikase duke e ndarë atë në nën-detyra dhe duke ua caktuar agjentëve të ndryshëm.
Ky sistem intuitiv i biletave përmban një përvojë të përmirësuar të përdoruesit për të ofruar shërbim të pandërprerë ndaj klientit.
Ne po përpiqemi vazhdimisht të përmirësojmë përvojën tuaj me aplikacionin celular BoldDesk.
Aplikacioni celular BoldDesk është një sistem i gjithanshëm dhe efektiv i biletave që ju lejon të adresoni biletat me të njëjtën lehtësi dhe veçori si versioni juaj në internet.
Menaxhoni të gjitha kërkesat tuaja për mbështetje, konvertoni emailet në bileta, automatizoni caktimet e biletave, personalizoni formularët e mbështetjes, vendosni SLA-në tuaj dhe publikoni artikuj vetëndihmës për produktet tuaja.
Zgjidheni një biletë në mënyrë më efikase duke e ndarë atë në nën-detyra dhe duke ua caktuar agjentëve të ndryshëm.
Ky sistem intuitiv i biletave përmban një përvojë të përmirësuar të përdoruesit për të ofruar shërbim të pandërprerë ndaj klientit.
Ne po përpiqemi vazhdimisht të përmirësojmë përvojën tuaj me aplikacionin celular BoldDesk.
Përditësuar më
Siguria fillon me njohjen e mënyrës se si i mbledhin dhe i ndajnë zhvilluesit të dhënat e tua. Praktikat për privatësinë dhe sigurinë e të dhënave mund të variojnë bazuar në përdorimin, rajonin dhe moshën tënde. Këto informacione janë dhënë nga zhvilluesi dhe ato mund të përditësohen me kalimin e kohës.
Nuk ndahen të dhëna me palë të treta
Mëso më shumë për mënyrën se si e deklarojnë zhvilluesit ndarjen e të dhënave
Nuk mblidhen të dhëna
Mëso më shumë për mënyrën se si e deklarojnë zhvilluesit mbledhjen e të dhënave
Ç'të reja ka
Link Chat Conversation in Activity
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
Mbështetja e aplikacionit
Rreth zhvilluesit
Syncfusion, Inc.
purchase@syncfusion.com
2501 Aerial Center Pkwy Ste 111
Morrisville, NC 27560-7655
United States
+1 919-481-1974
