ReturnMate Tech

Name: ReturnMate Tech
Availability: InStock
Author: Mate HQ

Mate HQ

Të gjithë

shkarkime

Të gjithë

Mëso më shumë

Rreth këtij aplikacioni

ReturnMate Tech është shoqëruesi teknik për ekipet që menaxhojnë kthimet, kërkesat e garancisë dhe riparimet me ReturnMate.

I ndërtuar për punishte dhe bankën e shërbimit, ReturnMate Tech e vendos veprimin tjetër për çdo njësi në xhepin tuaj - nga marrja e një pakoje të kthyer deri te inspektimi, diagnostikimi, riparimi dhe zgjidhja përfundimtare.

SKANO DHE MERR

Skano një etiketë pajisjeje, kod QR ReturnMate ose etiketë të mbështetur të transportuesit për të gjetur punën e duhur menjëherë.

Pakot hyrëse mund të merren direkt nga dyshemeja e punishtes, ndërsa njësitë ekzistuese hapen direkt në RMA-në e tyre ose punën e riparimit.

Flukset e punës të mbështetura përfshijnë etiketa nga Australia Post, StarTrack, TNT dhe Team Global Express.

PUNO NË BANKOIN TËND

Shikoni se çfarë ka nevojë për vëmendje tani, çfarë po mbërrin dhe çfarë po pret dikë tjetër.

Numërimet mbrapsht të SLA-së i ndihmojnë teknikët të përparësojnë punën gjatë gjithë turnit.

Ju mund të:

Kërkoni punë të pacaktuara
Gjeni RMA sipas numrit RMA, klientit, porosisë ose numrit serial
Shikoni njësitë hyrëse dhe në pritje
Gjurmoni punën që ju është caktuar
Lëvizni punët përmes rrjedhës së punës së riparimit
KAPNI DIAGNOSTIFIKIMIN NDËRSA PUNONI

Mbani të dhënat e plota të riparimit me njësinë.

Regjistroni defektet dhe gjetjet diagnostikuese
Bëni dhe bashkëngjitni foto
Kapni dhe verifikoni numrat serialë
Regjistroni kohën e punës
Regjistroni pjesët e përdorura gjatë riparimeve
Shtoni shënime të brendshme të teknikëve
Dërgoni përditësime që u drejtohen klientëve

Çdo gjë mbetet e lidhur me të dhënat e ReturnMate RMA në mënyrë që ekipet e shërbimit ndaj klientit, magazinës dhe punishtes të mund të punojnë nga i njëjti informacion.

INSPEKTONI, RIPARONI DHE ZGJIDHNI

Përfundoni rrjedhën e punës operative direkt nga telefoni juaj.

Kryeni inspektime, regjistroni përcaktimet e garancisë, dokumentoni riparimet dhe zgjidhjet, caktoni disponimet e stokut, përpunoni rrjedhat e punës së kundër-ndërrimit, dorëzoni njësitë e përfunduara dhe mbyllni punët.

Veprimet e ndjeshme ose të pakthyeshme kërkojnë konfirmim para se të përfundojnë.

I NDËRTUAR PËR EKIPET E SHËRBIMIT DHE GARANCISË ME PAKICË

ReturnMate Tech është projektuar për teknikët që punojnë me produkte ku një kthim përfshin më shumë sesa lëshimin e një rimbursimi - duke përfshirë elektronikën, bateritë, pajisjet e energjisë, pajisjet, mjetet dhe produktet e tjera që kërkojnë inspektim, diagnozë ose riparim.

KËRKON RETURNMATE

ReturnMate Tech kërkon një llogari stafi të lidhur me një dyqan duke përdorur ReturnMate.

Administratori juaj i ReturnMate mund të shtojë llogari teknikësh nën:

Cilësimet → Përdoruesit
ReturnMate Tech nuk është një aplikacion për ndjekjen e kthimit të konsumatorëve.

Nëse jeni një klient që kthen një produkt në një dyqan, përdorni lidhjen e ndjekjes ose kthimit të ofruar nga shitësi me pakicë.

Aplikacioni teknik për kthimet e ReturnMate, riparimet e garancisë dhe rrjedhat e punës RMA.

Përditësuar më

23 gush 2026

Siguria e të dhënave

Siguria fillon me njohjen e mënyrës se si i mbledhin dhe i ndajnë zhvilluesit të dhënat e tua. Praktikat për privatësinë dhe sigurinë e të dhënave mund të variojnë bazuar në përdorimin, rajonin dhe moshën tënde. Këto informacione janë dhënë nga zhvilluesi dhe ato mund të përditësohen me kalimin e kohës.

Nuk ndahen të dhëna me palë të treta
Mëso më shumë për mënyrën se si e deklarojnë zhvilluesit ndarjen e të dhënave
Ky aplikacion mund të mbledhë këto lloje të dhënash
Informacionet personale, Fotografitë dhe videot dhe 2 lloje të tjera
Të dhënat janë enkriptuar gjatë transferimit
Mund të kërkosh që të dhënat të fshihen