Пословни позиви, без муке.
IVR Solutions је SIP софтфон направљен за тимове који живе на телефону - продајне сале, службе за подршку, виртуелне рецепционаре и кол центре којима је потребан позив који једноставно не смета.
Знајте ко зове, сваки пут.
Прави идентификатор позиваоца се аутоматски решава - преузима се из вашег CRM-а, именика ваше компаније или контаката вашег телефона контаката - тако да ваш тим види име, а не само број, при сваком долазном и одлазном позиву.
Направљен да остане повезан.
Наменски ток поновног повезивања значи да је прекинута регистрација удаљена само један додир од решавања - нема поновног покретања апликације, нема претраживања подешавања. Позиви се настављају у позадини тачно када вам затребају.
Сваки позив, у контексту.
Приложите белешку сваком позиву чим се заврши - подсетнике за праћење, шта је разговарано, следеће кораке - тачно тамо где се ваш тим већ налази, без преласка на другу апликацију.
Управљајте сваком линијом са једног места.
Погледајте сваки DID број који ваше предузеће поседује, промените идентификатор позиваоца за одлазне позиве једним додиром и омогућите претрагу и филтрирање историје позива целог тима по смеру и статусу.
Већ имате SIP провајдера? Понесите га са собом.
Већ користите Asterisk, FreePBX, 3CX или било који SIP сервер заснован на стандардима? Само унесите своје постојеће акредитиве и повежите се - без миграције, без закључавања. IVR Solutions ради као софтверски телефон са свим функцијама за било који SIP налог, не само за свој.
Дозволе које поштују ваше време.
Приступ микрофону је једино што је овој апликацији заиста потребно. Све остало - контакти, обавештења, Bluetooth - је опционо, јасно објашњено и може се прескочити. Без тамних образаца, без присилних дозвола.
Дизајнирано, не само направљено.
Комплетан визуелни редизајн доноси чист, модеран интерфејс на сваки екран - бројчаник, ваше контакте, историју позива и подешавања - тако да апликација делује професионално као и позиви које обављате на њој.
Без обзира да ли водите мали тим за подршку или комплетан кол центар, IVR Solutions вам пружа SIP позиве пословног нивоа са елеганцијом потрошачке апликације.
Наш ИВР систем чини сваку интеракцију са клијентом паметнијом и персонализованијом