Anslut till valfri Windows-, Mac- eller Linux-dator för att ge effektiv teknisk assistans från din Android-enhet. Få åtkomst till dina datorer även bakom en brandvägg och fjärrstyr tangentbordet och musen. Eller vice versa, anslut till en fjärransluten Android-mobilenhet* för att se dess skärm och ha full kontroll över den från din dator som körs på Windows, Mac eller Linux.
Fjärrsupport:
- Ge effektiv teknisk assistans över Internet.
- Anslut till din klient genom att använda en unik sessionskod. För att starta en ny session behöver du ett giltigt ISL Online-konto.
- Gå med i en befintlig fjärrskrivbordssession. Du behöver inte ett ISL Online-konto för att göra det.
- Chatta med din klient under sessionen.
- E-posta en inbjudan med en länk för en snabb fjärrstartsession.
- Anslut till en Android-driven mobil enhet* från din dator för att felsöka problem, konfigurera enheten eller hantera data.
Fjärråtkomst:
- Få åtkomst till fjärrdatorer även om de är obevakade.
- Lägg till åtkomst till din dator genom att installera ISL AlwaysOn-applikationen och konfigurera fjärråtkomst till den datorn. För att komma åt dina fjärrdatorer behöver du ett giltigt ISL Online-konto.
- Dela filer på din dator med ISL AlwaysOn och få tillgång till dem från din Android-telefon eller surfplatta utan att behöva komma åt fjärrskrivbordet. Du behöver inte ladda upp dina filer till molnet!
- Kryssa i rutan "Kom ihåg lösenordet" och få snabbare åtkomst till dina fjärrdatorer.
Funktioner (fjärrsupport och åtkomst):
- Få åtkomst till fjärrskrivbord från Android-enhet.
- Anslut till en fjärrdator även bakom en brandvägg. Inget behov av konfiguration.
- Visa en fjärrskärm.
- Stöd för flera bildskärmar.
- Skärmupplösning justeras automatiskt.
- Välj mellan hög hastighet och bästa kvalitet på skrivbordsdelning.
- Fjärrstyra tangentbord och mus.
- Använd specialtangenter som Ctrl, Alt, Windows och funktionstangenter.
- Skicka Ctrl+Alt+Del till en fjärrdator.
- Växla mellan vänster och höger musklick.
- Starta om en fjärrdator och återuppta sessionen.
- ISSC Turbo Desktop Sharing.
- Säkert fjärrskrivbord krypterat med symmetrisk AES 256 Bit SSL.
*Mobil fjärrsupport:
- Det är möjligt att se skärmen på vilken Android-mobiltelefon eller surfplatta som helst genom automatisk delning av skärmdumpar i realtid.
- Live skärmdelning är tillgängligt för alla Android-enheter som kör version 5.0 och uppåt (med Androids MediaProjection API).
- Fullständig fjärrkontroll är tillgänglig på Samsung-enheter som kör Android 4.2.2 eller senare och alla rotade Android-enheter.
Viktigt meddelande för användare av Samsung-enheter:
- "Denna app använder behörigheten enhetsadministratör."
- Samsung KNOX måste vara aktiverat för att tillåta en fjärrkontroll av din Samsung mobila enhet. Vi kommer att använda administrativ behörighet (BIND_DEVICE_ADMIN) för att aktivera Samsung KNOX och den kommer endast att användas under fjärrsupportsessionen. Du kommer att kunna återkalla den administrativa behörigheten när fjärrsupportsessionen avslutas.
- Om du inte aktiverar Samsung KNOX kommer du fortfarande att kunna dela din skärm med Androids MediaProjection API men en fjärranvändare kommer inte att kunna styra din mobila enhet under supportsessionen.
- Du kan återkalla administrativ behörighet när som helst i Android-enhetsinställningar (Inställningar->Mer->Säkerhet->Enhetsadministratörer).
- Se till att återkalla administrativ behörighet innan du avinstallerar den här appen.
Viktigt meddelande för obevakad åtkomstfunktion:
Applikationen använder USE_FULL_SCREEN_INTENT-behörighet som krävs för att köra tjänsten som gör det möjligt för användarna att använda den nya kärnfunktionaliteten - obevakad åtkomst.
Tillståndet är avgörande för att den avsedda funktionen ska fungera och tillåta obevakad fjärråtkomst till enheten.
Uppdaterades den
28 maj 2025