Vakar över mina föräldrar - Teleassistans och Postmans besök
Håll dig informerad och få sinnesro!
Har du eller någon av dina släktingar nytta av tjänsten Teleassistance och/eller Postman's Visit från Veille sur ma föräldrar? Tack vare den nya gratis mobilapplikationen Watching over my parents, följ och hantera tjänsterna med lätthet!
Till vem ?
Applikationen är tillgänglig om du är tjänsteabonnent, förmånstagare eller utsedd lokal kontakt
Hur kommer man åt det?
Ladda bara ner applikationen och logga in med ditt La Poste-konto. Om du inte har ett konto ännu, skapa ett med några få klick från appen Veiller sur mes föräldrar eller online på www.laposte.fr.
VIKTIGT: Logga in eller skapa ditt La Poste-konto med hjälp av abonnentens e-postadress som anges när du prenumererar på tjänsten.
Vad gör applikationen?
Om du är kund eller lokal kontakt hos den traditionella fjärrassistanstjänsten eller på resande fot:
• Bli meddelad om fjärrassistans utlöses: larma eller ring till övervaknings- och assistanscentret
• Ta emot varningar och interventionsrapporter
• Följ korrekt installation och användning av fjärrassistansutrustning
Om du är kund eller lokal kontakt för brevbärarens besökstjänst:
• Läs rapporterna om de besök som brevbäraren genomfört
• Bli informerad vid frånvaro av förmånstagaren under ett planerat besök
• Få souvenirbilder från besöket, samt mottagarens humör - NYTT
• Bli informerad om de behov som lyfts vid brevbärarens besök: Shopping, utflykter, reparationer m.m.
• Meddela andra medlemmar i gemenskapen om hanteringen av ett behov som rapporterats i rapporten från besöket – NYTT
Applikationen låter dig också:
• Se tjänsterelaterade händelser från kalendern: Larm utfärdad, installationsuppföljning, nästa besök, tillgängliga rapporter etc.
• Aktivera och ta emot dina push-meddelanden, även när du inte är ansluten till applikationen
• Hitta svaret på dina frågor med Frequently Asked Questions (FAQ) - NYTT
Om du prenumererar på tjänsten kan du också:
• Se din senaste faktura och få tillgång till din fakturahistorik
• Ladda ner eller dela en faktura
• Ändra veckodag(ar) definierade för brevbärarens besök
• Lägg till, ta bort, ändra koordinaterna för en närhetskontakt
• Fyll i kontaktuppgifter till förmånstagarens behandlande läkare, för att vid behov underlätta räddningstjänstens arbete
• Få tillgång till ditt kontrakt och eventuella tillägg
• Konsultera och ändra dina personliga och bankuppgifter
-------------------------------------------------------
Din åsikt intresserar oss! Hjälp oss att bygga en applikation som passar dig och dina behov! Låt oss veta dina kommentarer och förslag genom att lämna en kommentar i butiken och betygsätta applikationen.
------------------------------------------------
Applikationen Watch over my parents är en gratistjänst som är exklusivt tillgänglig för kunder och lokala kontakter från Teleassistance and Visit of the Postman to Watch over my föräldrar-tjänster som erbjuds av La Poste Personal Services
------------------------------------------------
Ännu inte kund? Information och prenumeration:
- Online från laposte.fr (länk till https://www.laposte.fr/services-seniors)
- Via telefon: på 0 800 000 011 (gratis service och samtal), måndag till fredag från 8:30 till 19:00, lördag från 8:30 till 13:00 exklusive helgdagar
– På posten eller hos din brevbärare
Uppdaterades den
11 okt. 2024