Efit – Point of You

JLL

Om appen

Helpdesk Management System är viktigt för facilities management, eftersom det hjälper till att organisera hela arbetsflödet i en anläggningar och egendom med prioritet servicebegäran på daglig basis. Med helpdesk management kan mycket tid sparas eftersom det tillåter andra viktiga frågor som ska behandlas på grundval av prioritet. serviceärenden och frågor, samtal som tas emot av stödcentra, SMS-varningar och e-postmeddelanden kan alla integreras i ett organiserat system. Det gör också information mycket användarvänlig och lätt att av de anställda utvärdera via nätet (eller) av mobilen.
Fördelar och funktioner
• Alla händelser kan övervakas och sparas allt på en plattform
• Initierar och följer upp arbetsorder
• Hantera och registrera alla telefonsamtal och e-post tas emot
• Information om alla problem kan nås och rapporteras
• Rapporter kan lätt framställas och skickas periodiskt med flexibilitet att välja den frekvens vid vilken de skickas och även förmågan att programmera tidpunkten för sändning.
• All verksamhet gjort tidigare kan hämtas med noggrannhet när de behövs oavsett hur långt tillbaka de gjordes

Nyheter

Enhancements and Bug fixes