Zoho FSM

Zoho Corporation

Kuhusu programu hii

Programu ya Zoho FSM huwezesha mafundi na timu za huduma kufikia, kupanga, na kutekeleza miadi ya huduma bila mshono. Unganisha timu za uga kwa kuunganisha shughuli zako zote za uga hadi mwisho, na uongeze tija. Wawezeshe timu zako za uwanjani kutoa huduma ya hali ya juu kwa wateja na suluhisho la uwanja mikononi mwao. Programu hutoa maelezo ya kina juu ya ombi la huduma, hivyo mawakala wanaweza kupanga mapema. Boresha azimio la ziara ya kwanza na upate alama bora katika kuridhika kwa wateja.

Endelea kusasishwa 24/7
Pokea arifa za kiotomatiki na vikumbusho vya miadi iliyoratibiwa.
Tumia mwonekano wa kalenda ili kupitia miadi kwa njia iliyopangwa.

Fikia na usasishe maelezo kwa kugusa tu
Pata ufikiaji wa maelezo ya agizo la kazini, historia ya mteja na maelezo ya huduma ili uweze kujitayarisha.
Piga picha, na utume madokezo na viambatisho kwa ajili ya marejeleo ya siku zijazo kutoka kwa kituo cha kazi.
Ongeza/hariri Huduma na Sehemu kutoka kwa kituo cha kazi ili kutoa huduma bora zaidi na kuwaweka wasimamizi sawa.

Tafuta eneo la mteja
Fuata maelekezo na uende hadi eneo la mteja ukitumia GPS iliyopachikwa.
Unda safari ili kurekodi njia uliyotumia na uwajulishe wasimamizi kuhusu safari yako.

Rekodi upatikanaji na maendeleo
Ingia kwenye miadi na usasishe timu zako kuhusu maendeleo yako.
Weka saa za kazi, omba likizo, na hakikisha timu zinapanga ratiba ipasavyo.

Ankara na Malipo
Tengeneza ankara haraka baada ya kazi kukamilika na uzishiriki na mteja.
Ruhusu wateja kushughulikia malipo kupitia lango salama na kufunga ofa papo hapo.

Ripoti za Huduma
Sasisha ripoti za huduma na upate maoni ya wateja papo hapo. Pata saini ya mteja moja kwa moja kwenye kifaa chako na utoe hali ya utumiaji laini ya mteja kuanzia mwanzo hadi mwisho.