ஹெல்ப் டெஸ்க் மேனேஜ்மென்ட் சிஸ்டம் வசதிகள் நிர்வாகத்திற்கு முக்கியமானது, ஏனெனில் இது தினசரி அடிப்படையில் முன்னுரிமை சேவை கோரிக்கையுடன் ஒரு வசதிகள் மற்றும் சொத்தின் முழு வேலை ஓட்டத்தையும் ஒழுங்கமைக்க உதவுகிறது. ஹெல்ப் டெஸ்க் நிர்வாகத்தின் மூலம், குறிப்பிடத்தக்க நேரத்தைச் சேமிக்க முடியும், ஏனெனில் இது மற்ற முக்கியமான சிக்கல்களை முன்னுரிமையின் அடிப்படையில் தீர்க்க அனுமதிக்கிறது. சேவை கோரிக்கைகள் மற்றும் வினவல்கள், ஆதரவு மையங்கள் மூலம் பெறப்படும் அழைப்புகள், SMS விழிப்பூட்டல்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் அறிவிப்புகள் அனைத்தும் ஒரு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட அமைப்பில் ஒருங்கிணைக்கப்படலாம். இது தகவல் மிகவும் பயனர் நட்பு மற்றும் ஆன்லைன் (அல்லது) மொபைல் மூலம் ஊழியர்களால் மதிப்பிடுவதற்கு எளிதாக்குகிறது.
நன்மைகள் மற்றும் அம்சங்கள்
• அனைத்து நிகழ்வுகளையும் ஒரே தளத்தில் கண்காணிக்கலாம் மற்றும் சேமிக்கலாம்
• பணி ஆணைகளைத் தொடங்குதல் மற்றும் பின்பற்றுதல்
• பெறப்பட்ட அனைத்து தொலைபேசி அழைப்புகள் மற்றும் மின்னஞ்சல்களை நிர்வகிக்கவும், பதிவு செய்யவும்
• அனைத்து பிரச்சனைகள் பற்றிய தகவல்களையும் அணுகலாம் மற்றும் புகாரளிக்கலாம்
• அறிக்கைகள் அனுப்பப்படும் அதிர்வெண்ணைத் தேர்ந்தெடுக்கும் நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் அனுப்பும் நேரத்தை நிரல்படுத்தும் திறனுடன் எளிதாகத் தயாரித்து அவ்வப்போது அனுப்பலாம்.
• கடந்த காலத்தில் செய்யப்பட்ட அனைத்து நடவடிக்கைகளும் எவ்வளவு தூரம் முன்பு செய்யப்பட்டிருந்தாலும் அவை தேவைப்படும் போதெல்லாம் துல்லியமாக மீட்டெடுக்கப்படும்.
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
4 நவ., 2024