జోహో లెన్స్ - రియాలిటీ ద్వారా రిమోట్ సహాయం!
జోహో లెన్స్ ఉపయోగించి ఏజెంట్ల నుండి నిపుణుల దృశ్య మద్దతును పొందే మార్గాలను సులభతరం చేయండి.
జోహో లెన్స్ ఒక సెషన్ను ప్రారంభించడం ద్వారా మరియు వారి స్మార్ట్ఫోన్ను యాక్సెస్ చేయడం ద్వారా కస్టమర్లకు లేదా ఫీల్డ్ ఏజెంట్లకు నిపుణుల పని సూచనలను అందించడానికి మద్దతు ఏజెంట్లను అనుమతిస్తుంది. HD వీడియో మరియు ఆడియో రెండింటినీ కలిగి ఉన్న సమర్థవంతమైన రిమోట్ సహాయ సాధనం సమస్య పరిష్కారానికి అవసరమైన ప్రత్యక్ష వస్తువులను ఉల్లేఖించటానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
జోహో లెన్స్ కింది లక్షణాలను కలిగి ఉంటుంది:
అంతర్జాలం ద్వారా ప్రత్యక్ష ప్రసారం
కస్టమర్ యొక్క స్మార్ట్ఫోన్ నుండి ఏజెంట్ డెస్క్ వరకు హై డెఫినిషన్ రియల్ టైమ్ వీడియోను చూడండి. జోహో లెన్స్ సెషన్ను ప్రారంభించండి మరియు పరిష్కారం కోరుతూ సమస్య యొక్క ప్రత్యక్ష ఫుటేజీని త్వరగా యాక్సెస్ చేయండి.
AR ఉల్లేఖన
అదనపు వర్చువల్ సమాచారం కోసం వీడియో స్ట్రీమ్కు AR ఉల్లేఖనాలను జోడించండి. బాణాలను సులభంగా జోడించండి లేదా సాంకేతిక సహాయం అవసరమైన భాగాలకు సూచించండి.
చాట్ చేసి కమ్యూనికేట్ చేయండి
వాయిస్ సపోర్ట్ ద్వారా మీ కస్టమర్తో సంభాషించడం ద్వారా ప్రతిస్పందన సమయాన్ని తగ్గించండి లేదా అనువర్తనంలో చాట్ సెషన్ను ప్రారంభించండి.
జూమ్, ఫ్రీజ్ మరియు స్క్రీన్ షాట్
వాస్తవ ప్రపంచ వస్తువులను దగ్గరగా చూడటానికి వీడియో ఫీడ్లోకి జూమ్ చేయడానికి స్క్రీన్ను చిటికెడు. అదనంగా, ఒక నిర్దిష్ట స్క్రీన్లో మరింత క్లిష్టమైన సమస్యలను ప్రాప్యత చేయడానికి స్క్రీన్ను స్తంభింపజేయండి. స్క్రీన్షాట్ను సంగ్రహించండి, సమస్యను మరింత విశ్లేషించడానికి కస్టమర్తో భాగస్వామ్యం చేయండి లేదా ఆఫ్లైన్ మదింపు కోసం స్క్రీన్షాట్లను డాక్యుమెంట్ చేయండి.
సెషన్ గమనికలు
సెషన్లో గమనికలు మరియు ఆలోచనలను మీరు తరువాత సూచించవచ్చు.
సెషన్లను ప్రారంభించండి మరియు షెడ్యూల్ చేయండి
ఏజెంట్లు శీఘ్ర సెషన్ను ప్రారంభించవచ్చు మరియు కస్టమర్కు జాయిన్ నౌ లింక్ను పంచుకోవచ్చు. సౌలభ్యం ఆధారంగా సెషన్లను కూడా షెడ్యూల్ చేయవచ్చు.
సెషన్లో చేరండి
వినియోగదారులు షేర్డ్ జాయిన్ లింక్ను నొక్కండి లేదా పేరు & సెషన్ కీని ఎంటర్ చేసి 'చేరండి' నొక్కండి.
బహుళ-పాల్గొనే సెషన్
నిపుణులు వివిధ నైపుణ్యాలతో కూడిన ద్వితీయ సాంకేతిక నిపుణులను ఒక సెషన్లో సహాయం చేయడానికి ఆహ్వానించవచ్చు.
కెమెరా స్విచ్
నిపుణులతో మెరుగ్గా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి తుది వినియోగదారులు సెషన్లో ముందు మరియు వెనుక వైపున ఉన్న కెమెరా మధ్య మారవచ్చు.
జోహో లెన్స్ మొబైల్ అనువర్తనం మా వెబ్ అప్లికేషన్ జోహో లెన్స్ యొక్క పొడిగింపు.
14 రోజుల ఉచిత ట్రయల్ కోసం డౌన్లోడ్ చేసి సైన్ అప్ చేయండి.
మరిన్ని వ్యాఖ్యలు, సూచనలు మరియు ప్రశ్నల కోసం, దయచేసి support@zoholens.com లో మాకు వ్రాయండి
అప్డేట్ అయినది
6 జూన్, 2024