JWC FM Pro

Jio Platforms Limited

เกี่ยวกับแอปนี้

JWC FM Pro เป็นผลิตภัณฑ์การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกระดับองค์กร ขับเคลื่อนโดย JPW (Jio Partner World) ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการออกแบบเป็นพิเศษสำหรับ Jio World Center (JWC) เมืองมุมไบ ซึ่งเป็นศูนย์การประชุมและนิทรรศการที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย เป็นแพลตฟอร์มการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกแบบ end-to-end ที่ทำให้การดำเนินงานที่ซับซ้อนง่ายขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพในกระบวนการ ช่วยลดต้นทุน และให้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น ผลิตภัณฑ์นี้เป็นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก การดำเนินการตามตั๋ว และโซลูชันภาคสนาม มีการผสานรวมอย่างแน่นหนากับ SAP เพื่อจัดการตั๋ว ระบุรายละเอียดปัญหา และให้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจโดยละเอียด ให้ความสำคัญกับการป้องกันและตั๋วชำรุด และช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถปิดตั๋วได้ทันเวลา นอกจากนี้ยังมีการจัดการ SLA การควบคุมแบบออฟไลน์ และการติดตามสถานะการโทร/ปัญหาแบบสด

ความสามารถในการทำงานที่มอบให้กับ JWC คือ:

การเสริมพลังของทีมบำรุงรักษา JWC

•โซลูชั่นมือถือสำหรับช่างเทคนิคและหัวหน้างาน
•บริการตรงเวลาและมีคุณภาพ
•การเปิดเผยตั๋วที่เปิดอยู่ทั้งหมดอย่างเต็มรูปแบบพร้อมกับ SLA
•การจัดการการตรวจสอบ
•แดชบอร์ดเพื่อดูสถานะของตั๋วทั้งหมด

การสร้างข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ

•สร้างความโปร่งใสและความถูกต้องในกระบวนการดำเนินการตั๋ว
•กระบวนการแปลงเป็นดิจิทัล เช่น PTW เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ
•มุมมอง NHQ และหัวหน้างาน: แดชบอร์ดธุรกิจแบบเรียลไทม์สำหรับสถานะรวมในสถานะ WO
•ส่วนรายละเอียดปัญหาเพื่อบันทึกประเภทปัญหาและเหตุผล

ความสามารถที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยดังต่อไปนี้:

1. การดำเนินการตั๋วผ่านมือถือ
2. การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
3. แดชบอร์ดรายละเอียดสถานที่และปัญหาสำหรับช่างเทคนิค
4. การจัดการใบอนุญาตดิจิทัลในการทำงาน (PTW)
5. การตรวจสอบผลิตภัณฑ์โดยการสแกนหมายเลขซีเรียล
6. ขั้นตอนการปิดปัญหา
7. การจับภาพ
8. การปิดการโทรตาม OTP
9. การติดตามสถานะการโทรแบบสด
10. การวิเคราะห์และการรายงาน

โมดูลผลิตภัณฑ์:

1. การจัดการและการติดตามการบำรุงรักษา
2. การจัดกำหนดการเชิงป้องกัน
3. การเปิดใช้งาน Field Force
4. ใบอนุญาตดิจิทัลในการทำงาน
5. ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ