Textr Office Phone - PBX Phone

TEXTR INC.

เกี่ยวกับแอปนี้

== โทรศัพท์สำนักงาน Textr: ปฏิวัติการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ ==
Textr Office Phone เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจที่ทรงพลังและเต็มไปด้วยฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนวิธีการสื่อสารในองค์กรของคุณ ตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ ระบบของเราจะปรับขนาดได้อย่างราบรื่นเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ

== คุณสมบัติหลัก: ==

1. การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR): เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมด้วยระบบตอบกลับอัตโนมัติระดับธุรกิจของเรา เพลิดเพลินกับข้อดีของการกำหนดเส้นทางการโทรที่ได้รับการปรับปรุง ลดเวลารอ และการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล สัมผัสประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เหนือระดับด้วยการตั้งค่า IVR หลายระดับและการตั้งค่า IVR ตามเวลา
2. การจัดการโฟลว์การโทร: ปรับปรุงกระบวนการจัดการการโทรของคุณด้วยตัวเลือกโฟลว์การโทรที่ปรับแต่งได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการโทรแต่ละครั้งเข้าถึงบุคคลหรือแผนกที่ถูกต้องอย่างมีประสิทธิภาพ
3. กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสาย: กระจายสายเรียกเข้าระหว่างสมาชิกในทีมเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสายใดที่ไม่ได้รับสาย ตั้งค่าหลายกลุ่มสำหรับแผนกต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับการสนับสนุนที่ต้องการเสมอ
4. ศูนย์ SMS: ส่งและรับข้อความโดยตรงจากหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณ จัดการข้อซักถามของลูกค้า ส่งการแจ้งเตือนการนัดหมาย และจัดการข้อซักถามด้านบริการลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
5. คุณลักษณะของศูนย์บริการทางโทรศัพท์: จัดเตรียมเครื่องมือขั้นสูงให้กับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณเพื่อจัดการสายที่มีปริมาณมาก คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การเข้าคิวการโทร การกระจายสายอัตโนมัติ (ACD) และการตรวจสอบการโทรแบบเรียลไทม์
6. ส่วนขยายและการโอนสาย: กำหนดส่วนขยายให้กับสมาชิกในทีมแต่ละคนเพื่อการโทรโดยตรงและการสื่อสารภายในที่ง่ายดาย ใช้การโอนสายเพื่อโอนสายไปยังบุคคล แผนก หรือแม้แต่หมายเลขภายนอกที่เหมาะสม
7. ข้อความเสียง: ไม่พลาดข้อความด้วยระบบข้อความเสียงของเรา เข้าถึงข้อความเสียงจากอุปกรณ์ใดก็ได้ รับการแจ้งเตือน และจัดการข้อความได้อย่างง่ายดาย การถอดเสียงเป็นคำยังมีไว้เพื่อการอ้างอิงและติดตามผลอย่างรวดเร็ว
8. บันทึกการโทร: บันทึกการโทรเพื่อประกันคุณภาพ การฝึกอบรม และวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย จัดเก็บการบันทึกอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้ตลอดเวลา
9. การประชุมทางโทรศัพท์: จัดการประชุมเสมือนจริงด้วยคุณสมบัติการประชุมทางโทรศัพท์ที่ใช้งานง่ายของเรา เชิญผู้เข้าร่วม ปิดเสียงหรือลบผู้เข้าร่วม และบันทึกการประชุมเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
10. การต่อสายตรงอัตโนมัติ: จัดการการโทรของคุณโดยอัตโนมัติด้วยคุณสมบัติการต่อสายตรงอัตโนมัติของเรา ทักทายผู้โทรและเสนอทางเลือกในการเข้าถึงแผนกหรือบุคคลที่เหมาะสม
11. การวิเคราะห์การโทร: รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับกิจกรรมการโทรของคุณด้วยการวิเคราะห์และรายงานโดยละเอียด ตรวจสอบปริมาณการโทร ระยะเวลา เวลารอ และอื่นๆ

== ทำไมต้องเลือกโทรศัพท์ Textr Office? ==

1. ติดตั้งง่ายและต้นทุนต่ำ: ลืมความยุ่งยากในการติดตั้งและบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ไปได้เลย Textr Office Phone ไม่จำเป็นต้องติดตั้งหรือเดินสาย ทำให้ไม่จำเป็นต้องลงทุนฮาร์ดแวร์ราคาแพง เพลิดเพลินกับค่าบำรุงรักษาเป็นศูนย์และกระบวนการติดตั้งที่รวดเร็วเพียง 5 นาที
2. การเข้าถึงหลายอุปกรณ์: เข้าถึงระบบโทรศัพท์ธุรกิจของคุณได้จากทุกที่ โดยใช้โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป หรือโทรศัพท์สำนักงานแบบเดิม แพลตฟอร์มบนคลาวด์ของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะถูกแชร์ในทุกอุปกรณ์
3. ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้: ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเติบโตหรือลดขนาด Textr Office Phone สามารถปรับขนาดให้ตรงตามความต้องการของคุณได้ เพิ่มหรือลบผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย และอัปเกรดแผนของคุณเมื่อธุรกิจของคุณพัฒนาไป
4. ปลอดภัยและเชื่อถือได้: สร้างขึ้นบนเทคโนโลยีแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์พร้อมการปกป้องข้อมูลระดับมืออาชีพระดับโทรคมนาคม เพลิดเพลินกับความน่าเชื่อถือของระบบเกรดโทรคมนาคมพร้อมการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและความพร้อมใช้งานสูง
5. การสนับสนุนที่ครอบคลุม: ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในการตั้งค่า การแก้ไขปัญหา หรือเพิ่มประสิทธิภาพระบบเสมอ
ระบบที่ใช้งานง่ายของ Textr Office Phone ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองทุกความต้องการโทรศัพท์ธุรกิจของคุณ สัมผัสประสบการณ์ที่แตกต่างของระบบโทรศัพท์แบบมืออาชีพบนคลาวด์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ
ไปที่ https://textrapp.com/officephone/home เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและเริ่มต้นใช้งานวันนี้

มีอะไรใหม่

1. We’ve updated the login method to make it more convenient for your business needs.
2. Bug fixes for a smoother overall experience.