Zoho Desk
4.4star
2.62K รีวิว
100K+
ดาวน์โหลด
สำหรับทุกคน
info
เกี่ยวกับแอปนี้
Zoho Desk คือซอฟต์แวร์การบริการลูกค้าระดับแนวหน้าของ Zoho ที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการบริการลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ แอปมือถือ Zoho Desk มอบความยืดหยุ่นในการปิดตั๋วขณะเดินทาง ด้วยความสะดวกและฟังก์ชันการทำงานเหมือนกับรุ่นเดสก์ท็อปของคุณ ใช้งานได้สะดวก สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกิจใดก็ได้ และไม่มีค่าใช้จ่าย ดังนั้นคุณจึงโฟกัสไปที่ลูกค้าเท่านั้น
นี่คือวิธีที่ Zoho Desk ทำให้ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าของคุณเคลื่อนที่ได้อย่างแท้จริง:
จัดลำดับความสำคัญได้อย่างง่ายดาย: จัดระเบียบตั๋วของคุณโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่คุณเลือกโดยใช้มุมมองแบบกำหนดเองและโหมดการทำงาน คุณจึงสามารถเริ่มทำงานกับตั๋วที่ต้องการความสนใจจากคุณจริงๆ
เชื่อมต่ออยู่เสมอ: สนทนากับลูกค้าของคุณบน WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat และแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่นๆ
ดูบริบทเพิ่มเติมของตั๋วแต่ละรายการ: แก้ไขตั๋วด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องและดำเนินการได้ที่ปลายนิ้วของคุณ อย่างแท้จริง. ให้ความสำคัญกับตั๋วแต่ละใบโดยนำข้อมูลติดต่อจาก Zoho CRM เข้าสู่ Zoho Desk
ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น: ทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ อย่างราบรื่น แท็กทีมของคุณเกี่ยวกับตั๋ว และทำงานร่วมกับพวกเขาบนฟีดของทีมเพื่อปิดตั๋วได้เร็วกว่าที่เคยเป็นมา
รับการแจ้งเตือนอยู่เสมอ: ไม่พลาดข่าวสารตลอดเวลาไม่ว่าคุณจะไปที่ใดด้วยศูนย์การแจ้งเตือน—รับการแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชเกี่ยวกับการอัปเดตตั๋ว ความคิดเห็น และการกล่าวถึง
ทำได้มากขึ้นด้วยท่าทาง: ลดความซับซ้อนของการดำเนินการกับตั๋วที่ทำบ่อยๆ เช่น การแก้ไข ปิด และย้ายตั๋วด้วยการปัดที่ง่ายและรวดเร็ว
ติดตามงานและเวลาของตั๋ว: ติดตามงานสำหรับตั๋วแต่ละใบและติดตามเวลาที่เจ้าหน้าที่ของคุณใช้กับตั๋วด้วยการติดตามเวลา
เราทำงานอยู่เสมอเพื่อให้แอปมือถือ Zoho Desk ของคุณราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากคุณพบปัญหาใดๆ โปรดเขียนถึงเราที่ desk@zohomobile.com แล้วเราจะติดต่อกลับหาคุณทันที
นี่คือวิธีที่ Zoho Desk ทำให้ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าของคุณเคลื่อนที่ได้อย่างแท้จริง:
จัดลำดับความสำคัญได้อย่างง่ายดาย: จัดระเบียบตั๋วของคุณโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่คุณเลือกโดยใช้มุมมองแบบกำหนดเองและโหมดการทำงาน คุณจึงสามารถเริ่มทำงานกับตั๋วที่ต้องการความสนใจจากคุณจริงๆ
เชื่อมต่ออยู่เสมอ: สนทนากับลูกค้าของคุณบน WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat และแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่นๆ
ดูบริบทเพิ่มเติมของตั๋วแต่ละรายการ: แก้ไขตั๋วด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องและดำเนินการได้ที่ปลายนิ้วของคุณ อย่างแท้จริง. ให้ความสำคัญกับตั๋วแต่ละใบโดยนำข้อมูลติดต่อจาก Zoho CRM เข้าสู่ Zoho Desk
ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น: ทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ อย่างราบรื่น แท็กทีมของคุณเกี่ยวกับตั๋ว และทำงานร่วมกับพวกเขาบนฟีดของทีมเพื่อปิดตั๋วได้เร็วกว่าที่เคยเป็นมา
รับการแจ้งเตือนอยู่เสมอ: ไม่พลาดข่าวสารตลอดเวลาไม่ว่าคุณจะไปที่ใดด้วยศูนย์การแจ้งเตือน—รับการแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชเกี่ยวกับการอัปเดตตั๋ว ความคิดเห็น และการกล่าวถึง
ทำได้มากขึ้นด้วยท่าทาง: ลดความซับซ้อนของการดำเนินการกับตั๋วที่ทำบ่อยๆ เช่น การแก้ไข ปิด และย้ายตั๋วด้วยการปัดที่ง่ายและรวดเร็ว
ติดตามงานและเวลาของตั๋ว: ติดตามงานสำหรับตั๋วแต่ละใบและติดตามเวลาที่เจ้าหน้าที่ของคุณใช้กับตั๋วด้วยการติดตามเวลา
เราทำงานอยู่เสมอเพื่อให้แอปมือถือ Zoho Desk ของคุณราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากคุณพบปัญหาใดๆ โปรดเขียนถึงเราที่ desk@zohomobile.com แล้วเราจะติดต่อกลับหาคุณทันที
อัปเดตเมื่อ
ความปลอดภัยเริ่มต้นด้วยความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีที่นักพัฒนาแอปรวบรวมและแชร์ข้อมูล แนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามการใช้งาน ภูมิภาค และอายุของคุณ นักพัฒนาแอปได้ให้ข้อมูลนี้ไว้และอาจอัปเดตข้อมูลในส่วนนี้เมื่อเวลาผ่านไป
ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่นักพัฒนาแอปประกาศเรื่องการแชร์ข้อมูล
แอปนี้อาจรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ เหล่านี้
ตำแหน่ง ข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลอื่นๆ อีก 6 ประเภท
ระบบจะเข้ารหัสข้อมูลขณะส่ง
คุณขอให้ลบข้อมูลได้
การให้คะแนนและรีวิว
4.5
2.54K รีวิว
kawin hongpakmanoon
- แจ้งว่าไม่เหมาะสม
23 พฤศจิกายน 2566
why need to force date when i need to log
Zoho Corporation
29 พฤศจิกายน 2566
@to fu, we would like to get an understanding of the scenario that you've reported. Please do elaborate and send over an email to desk@zohomobile.com and we will have this looked into and get right back to you. We look forward to hearing from you.
Kitsana Pmornpon
- แจ้งว่าไม่เหมาะสม
- แสดงประวัติของรีวิว
12 สิงหาคม 2563
👌👌👌😅
Zoho Corporation
13 สิงหาคม 2563
@Kitsana, thank you for sharing your feedback. We would like to hear from you on what we could do to make your experience with the app better. Do send over an email to desk@zohomobile.com and we will get right back to you. We look forward to hearing from you.
ผู้ใช้ Google
- แจ้งว่าไม่เหมาะสม
- แสดงประวัติของรีวิว
23 มีนาคม 2561
Good
1 คนพบว่ารีวิวนี้มีประโยชน์
มีอะไรใหม่
- We have introduced Shared Snippets, a dedicated tab to view the Snippets shared with you.
