BoldDesk
1 тис.+
Завантаження
Для підлітків
info
Про цей додаток
BoldDesk — це сучасне хмарне програмне забезпечення служби підтримки, призначене для надання широкого спектру заходів підтримки клієнтів. Ви можете організовувати запити на підтримку, співпрацювати з клієнтами та колегами, автоматизувати повторювані завдання та покращувати загальну взаємодію з клієнтами.
Мобільний додаток BoldDesk — це універсальна та ефективна система продажу квитків, яка дозволяє вам звертатися з квитками з тією ж простотою та функціями, що й ваша веб-версія.
Керуйте всіма своїми запитами на підтримку, перетворюйте електронні листи на заявки, автоматизуйте призначення заявок, налаштовуйте форми підтримки, встановлюйте власну угоду про рівень обслуговування та публікуйте статті для самостійної допомоги для своїх продуктів.
Вирішуйте заявку ефективніше, розбиваючи її на підзавдання та призначаючи їх різним агентам.
Ця інтуїтивно зрозуміла система продажу квитків має покращену взаємодію з користувачем, щоб забезпечити безперебійне обслуговування клієнтів.
Ми постійно прагнемо покращити ваш досвід роботи з мобільним додатком BoldDesk.
Мобільний додаток BoldDesk — це універсальна та ефективна система продажу квитків, яка дозволяє вам звертатися з квитками з тією ж простотою та функціями, що й ваша веб-версія.
Керуйте всіма своїми запитами на підтримку, перетворюйте електронні листи на заявки, автоматизуйте призначення заявок, налаштовуйте форми підтримки, встановлюйте власну угоду про рівень обслуговування та публікуйте статті для самостійної допомоги для своїх продуктів.
Вирішуйте заявку ефективніше, розбиваючи її на підзавдання та призначаючи їх різним агентам.
Ця інтуїтивно зрозуміла система продажу квитків має покращену взаємодію з користувачем, щоб забезпечити безперебійне обслуговування клієнтів.
Ми постійно прагнемо покращити ваш досвід роботи з мобільним додатком BoldDesk.
Оновлено
Безпека визначається тим, як додаток збирає і кому передає ваші дані. Способи забезпечення конфіденційності й захисту даних можуть різнитися залежно від використання додатка, регіону та віку користувача. Розробник, який надає цю інформацію, може оновлювати її.
Дані не передаються третім сторонам
Докладніше про те, як розробники заявляють про передавання даних
Дані не збираються
Докладніше про те, як розробники заявляють про збирання даних
Що нового
Link Chat Conversation in Activity
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
Підтримка додатка
Про розробника
Syncfusion, Inc.
purchase@syncfusion.com
2501 Aerial Center Pkwy Ste 111
Morrisville, NC 27560-7655
United States
+1 919-481-1974
