respond.io - Inbox

Respond.io

Thông tin về ứng dụng này

Kết nối với khách hàng của bạn mọi lúc, mọi nơi bằng ứng dụng di động Reply.io. Reply.io là phần mềm Quản lý hội thoại khách hàng được hỗ trợ bởi Trí tuệ nhân tạo hàng đầu, tập hợp liền mạch các cuộc trò chuyện của khách hàng, trao quyền cho các doanh nghiệp mở rộng nỗ lực tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ của họ sang tin nhắn tức thời.

Các tính năng chính:
- Hộp thư đến hợp nhất: Xem tất cả các cuộc hội thoại của bạn từ nhiều kênh nhắn tin khác nhau trong một hộp thư đến.
- Cộng tác nhóm: Phân công hoặc phân công lại các cuộc trò chuyện cho các Đại lý khác và thêm nhận xét nội bộ để cung cấp ngữ cảnh.
- Trả lời bằng AI: Soạn thảo các câu trả lời thông minh hơn cho khách hàng bằng cách sử dụng AI Assist và vượt qua rào cản ngôn ngữ bằng tính năng dịch hội thoại theo thời gian thực.
- Cập nhật theo thời gian thực: Nhận thông báo tức thì về tin nhắn mới để bạn có thể phản hồi nhanh chóng và chốt đơn hàng khi đang di chuyển.
- Thêm & Cập nhật liên hệ: Nhanh chóng thêm liên hệ mới để giữ khách hàng tiềm năng trong tầm tay và cập nhật dữ liệu khách hàng hiện tại của bạn để cải thiện hiệu quả liên lạc.
- Quản lý thư rác: Giảm thư rác để giữ cho hộp thư đến của bạn không bị lộn xộn và tập trung vào các tương tác thực sự bằng cách chặn thư rác.

Tải xuống ứng dụng dành cho thiết bị di động và mở khóa sức mạnh của Reply.io để tạo ra dịch vụ khách hàng đặc biệt đồng thời tăng doanh số bán hàng của bạn. Hãy bắt đầu bằng cách đăng ký tài khoản Reply.io trên máy tính để bàn của bạn ngay hôm nay!

Tính năng mới

What's new in this update:
- Call transfer is now on mobile: Transfer live calls to another agent directly.
- Seamless handoff: Add a note for context and transfer the call to your teammate instantly.

Enjoying our app? Share your feedback!