FoodTrail là nền tảng nhà hàng đám mây được lưu trữ trên toàn cầu bởi Amazon Web Services. Nền tảng này tích hợp đặt hàng và thanh toán cho dịch vụ ăn tại chỗ, mang đi, giao hàng và nhận tại lề đường. Các mô-đun bao gồm POS, Màn hình bếp, Đặt hàng trên web, Dịch vụ phục vụ điện tử/Đặt hàng QR lai, Thanh toán, Lòng trung thành, Giám sát thu tiền, In ấn và Chuyển phát nhanh.
Hoạt động ở mọi nơi. Bất kỳ ngôn ngữ nào. Bất kỳ quốc gia nào. Không cần kỹ năng công nghệ hoặc máy tính xách tay. Không cần thẻ tín dụng. Thiết lập và nhận đơn hàng đầu tiên của bạn trong vòng 15 phút.
DỊCH VỤ PHỤC VỤ KẾT HỢP + ĐẶT HÀNG QR
• Dịch vụ phục vụ điện tử được thiết kế để nhân viên phục vụ nhận đơn hàng tại bàn theo cách trò chuyện mà không làm phiền thực khách - sau đó nhắc nhở về các từ bổ sung và bán thêm
• Dễ dàng nhóm các món ăn thành các món để đưa vào bếp chỉ bằng một lần chạm khi đã sẵn sàng
• Dịch vụ đặt hàng QR cho phép thực khách quét mã QR duy nhất, xem thực đơn, tự đặt hàng và thanh toán trực tuyến. Đơn hàng bao gồm số bàn, ghế, đế lót ly hoặc số chuông.
ĐẶT HÀNG TRÊN WEB
• Khi không có tại cơ sở, khách hàng sẽ đặt hàng từ trang web miễn phí, nút Facebook hoặc liên kết Instagram với tùy chọn đặt hàng trước để đặt hàng sau
• Thanh toán trực tuyến được hỗ trợ tại 39 quốc gia.
• Trạng thái đơn hàng được tự động cập nhật thông qua màn hình thu thập di động được cá nhân hóa
• Đối với dịch vụ nhận hàng tại lề đường, chuông cửa ảo sẽ thông báo cho nhà hàng rằng khách hàng đã đến
HỆ THỐNG HIỂN THỊ BẾP (KDS)
• Xem ngay phiếu đặt hàng, với mã màu dựa trên thời gian chờ
• Đẩy một món ăn riêng lẻ hoặc toàn bộ đơn hàng
Chế độ CHUYỂN PHÁT cho phép phân công chuyển phát nhanh và cập nhật giao hàng qua ứng dụng di động.
TIẾP THỊ TỰ ĐỘNG
• Bán thêm dựa trên AI đề xuất các cặp và tiện ích bổ sung
• Chương trình phần thưởng khách hàng thân thiết có thanh tiến trình trong giỏ hàng
• Tiếp thị đa kênh củng cố các kênh yếu, ví dụ: phần thưởng chỉ giới hạn cho dịch vụ mang về và giao hàng
• Ưu đãi chào mừng, mã khuyến mại, 1 phiếu mua hàng
TÍNH NĂNG NÂNG CAO
• Tuyệt vời cho nhóm – Thực khách có thể chia hóa đơn và tự thanh toán. Chủ nhà có thể thanh toán cho mọi người. Số ghế hợp lý hóa việc phục vụ.
• Tuyệt vời cho quầy bar – Xác thực trước hóa đơn thanh toán. Đặt hàng và phục vụ thông qua đế lót ly QR màu.
• Ghi lại tuyên bố tiêm chủng vào hồ sơ khách hàng
HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO
• Cập nhật thực đơn, trình sửa đổi, ảnh, giá cả và hàng tồn kho 24/7 qua ứng dụng di động
• Tìm kiếm và đặt các mặt hàng hết hàng trong vài giây
• Chia đơn hàng trên nhiều trạm, ví dụ: quầy bar, bếp
• In tên món ăn trong bếp được đơn giản hóa, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào hoặc phông chữ lớn
• Sửa đổi đơn hàng sau khi thanh toán
• Báo cáo nâng cao, ví dụ: mức độ phổ biến của món ăn
• Tải xuống ngay lập tức tất cả dữ liệu đơn hàng vào định dạng Excel có thể đọc được
• Hệ thống đám mây cấp doanh nghiệp do Amazon Web Services lưu trữ
TĂNG DOANH SỐ & LƯỢT BÀN
• Không phải chờ đợi để đặt hàng hoặc thanh toán nữa
• Không phải chịu áp lực phải đặt hàng nhanh chóng
• Quảng bá các tiện ích bổ sung & bán thêm
• Hình ảnh giúp khách hàng hình dung & đặt hàng nhiều hơn
• Đặt hàng lại dễ dàng dẫn đến nhiều đơn hàng hơn cho mỗi lần ghé thăm
TĂNG NĂNG SUẤT
Giảm chi phí cho nhân viên phục vụ, thu ngân, POS, tiếp thị, ứng dụng giao hàng, đơn đặt hàng qua điện thoại, kế toán, xử lý tiền mặt, trộm cắp vặt, lái xe qua.
Dành cho bất kỳ người bán hàng địa phương nào – nhà hàng phục vụ đầy đủ dịch vụ, quán cà phê, tiệm bánh, xe tải thực phẩm, khu ẩm thực, người bán hàng rong, người bán hàng rong, quầy trái cây, cửa hàng hoa, cửa hàng tạm thời, đầu bếp tại nhà...thậm chí cả quầy nước chanh!
Được phát triển bởi một nhóm cựu thành viên của Thung lũng Silicon. Có trụ sở chính tại Singapore. Có mặt trên toàn cầu với hàng triệu đơn hàng được xử lý cho đến nay.
Lần cập nhật gần đây nhất
2 thg 6, 2025