支援

Sony Corporation

關於此應用程式

Sony 的「支援」應用程式為您提供具有個人風格，且易於使用的自我支援解決方案。此應用程式包含具有診斷功能的產品特定支援。您可以就裝置中的觸控螢幕、相機或光度感應器等問題進行疑難排解。您可以快速取得與裝置有關的資訊：軟體版本、記憶體容量，以及應用程式的問題等。您可以閱讀我們的支援文章，在支援論壇中尋找解決方案。如有需要，可以聯絡我們的支援專家。

評分和評論

為什麼計時器變成這樣要先設定秒數後才可以往前分時做設定，是要如何設定時間？很難用ㄚ！ 3月底4月初系統更新後操作都不順暢，秀逗秀逗的！ 換了高價新手機後5V才發現自家系統的相簿程式不能使用…請問是什麼狀況還是什麼操作！🙄🙄🙄

我的機型是Xperia 1 II，Android 11的版本，才買了兩個多月，最近會不時的當機不動後就強制重新啟動，當機的當下檢查手機並沒發熱，也沒使用照相、錄影、打手遊的功能，只是一般網頁的瀏覽，如上Google、YouTube、FB，甚至在沒使用網路的其他功能時也會當機重啟，例查看內存的相片、影音檔，連沒使用手機時，手機自己也會自動重啟，這是什麼狀況？ 旗艦機怎會如此糟糕！真令人失望啊！

6/5系統軟體更新後又出現了要求連上Wi-Fi才能繼續的通知，但明明才剛更新完，已無新的更新可用，且更新設定也已設為「僅使用Wi-Fi」以外的選項，通知滑不掉，重新開機還是出現，且指紋感應有時不靈敏，請修正此問題。

最新動向

我們努力不懈為您提供更好的支援服務。此更新包含錯誤修正與一些小幅更改，讓我們的應用程式更穩定。

我們很樂意協助您，
支援應用程式團隊敬上