JWC FM Pro

Jio Platforms Limited

關於這個應用程式

JWC FM Pro 是企業級設施管理產品，由 JPW(Jio Partner World) 提供支援。該產品專為印度最大的會展中心孟買Jio世界中心（JWC）量身定制。它是一個端到端的設施管理平台，可以簡化複雜的操作、提高流程效率、幫助降低成本並提供業務洞察以做出更好的決策。該產品是行動優先、票務執行和現場解決方案。它與 SAP 緊密整合，可管理票證、識別問題詳細資訊並提供詳細的業務見解。它適用於預防性和故障故障單，並幫助技術人員及時關閉故障單。它還提供 SLA 管理、離線控制和呼叫/問題狀態的即時追蹤。

提供給 JWC 的功能有：

JWC維保團隊賦能

•面向技術人員和主管的行動解決方案
•準時優質的服務
•所有開放票證及其 SLA 的完全可見性
•審計管理
•查看所有票證狀態的儀表板

創造商業洞察力

•建立票據執行流程的透明度和準確性
•出於審計目的將 PTW 等流程數位化
•NHQ 和主管視圖：即時業務儀表板，顯示 WO 狀態的總計狀態
•問題詳細資訊部分記錄問題類型和原因

該產品的主要功能包括以下內容：

1. 基於行動裝置的票據執行
2. 即時通知
3. 技術人員的位置和問題詳細資訊儀表板
4. 數位工作許可證（PTW）管理
5. 透過序號掃描進行產品驗證
6. 問題關閉工作流程
7. 照片捕捉
8. 基於 OTP 的呼叫關閉
9. 即時追蹤通話狀態
10. 分析和報告

產品模組：

1. 維護管理與追蹤
2. 預防性安排
3. 現場人員支持
4. 數位工作許可證
5. 商業洞察