SBB Mobile

3,4
30.700 Rezensionen
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Über diese App

SBB Mobile: Ihr persönlicher Reisebegleiter für den ÖV.

Sie möchten frühzeitig wissen, ob Ihr Zug pünktlich ist? Sie möchten Ihr Billett bei der Kontrolle schneller vorweisen? Sie möchten sich am Bahnhof besser orientieren können und hätten gerne gutes Karten-Material? Wir haben gute Nachrichten für Sie: SBB Mobile kann das alles. Und noch viel mehr.

Der Kern der App bietet die Navigations-Bar mit folgenden Menüpunkten und Inhalten:

Planen:
• Planen Sie Ihre Reisen mit einer einfachen Fahrplanabfrage über den Touch-Fahrplan oder orientieren Sie sich über die Karte ab ihrem aktuellen Standort für den Abgangs- oder Zielort.
• Kaufen Sie Ihr Billett für die ganze Schweiz mit nur zwei Klicks. Ihre Abos auf dem SwissPass werden angerechnet.
• Reisen Sie besonders günstig mit Sparbilletten oder Spartageskarten.

Reisen:
• Speichern Sie Ihre Reise und wir begleiten Sie im Bereich "Einzelreisen" mit allen Informationen, die Sie während der Reise benötigen. Von Abfahrts- und Ankunftszeiten, Gleisinformationen, Störungen bis hin zur Anzeige der Zugformation und Fusswege.
• Richten Sie im Bereich "Pendeln" Ihre persönliche Pendelstrecke ein und lassen Sie sich mit Push-Mitteilungen über Störungen im Bahnverkehr informieren.
• Unterwegs werden Sie von Tür zu Tür begleitet und erhalten Informationen zu Verspätungen, Störungen und Umsteigezeiten via Push Meldung.

EasyRide:
• Einchecken, einsteigen und losfahren – auf dem ganzen GA-Streckennetz.
• EasyRide berechnet auf Basis der gefahrenen Strecken das richtige Billett für Ihre Fahrten und belastet den entsprechenden Betrag im Nachgang.

Billette & Abos:
• Mit SwissPass Mobile können Sie Ihre ÖV-Abos digital vorweisen.
• Zu dem finden Sie hier die Übersicht über die gültigen und abgelaufenen Billette sowie Ihre Abos auf dem SwissPass.

Shop & Services:
• Kaufen Sie schnell und einfach Verbund-Billette sowie Tageskarten im GA-Geltungsbereich ohne Fahrplanabfrage.
• Im Bereich "Services" finden Sie viele nützliche Links rund ums Reisen.

Profil:
• Einfacher Zugang zu Ihren persönlichen Einstellungen und zu unserem Kundensupport.




Kontakt.
Haben Sie eine Frage, dann schreiben Sie uns:

https://www.sbb.ch/kontaktformularmobile

Datensicherheit und Berechtigungen.
Wofür benötigt SBB Mobile die Berechtigungen?

Standort:
Für Verbindungen ab Standort muss die GPS-Funktion aktiv sein, damit SBB Mobile die nächstgelegene Haltestelle finden kann. Dasselbe gilt, wenn Sie im Fahrplan die nächste Haltestelle in der Umgebung angezeigt haben möchten.

Kalender und Mail:
Sie können Verbindungen in Ihren eigenen Kalender speichern und sie per Mail verschicken (an Freunde, externen Kalender). Um die gewünschte Verbindung im Kalender zu speichern, benötigt SBB Mobile Schreib- und Leserechte.

Zugriff auf die Kamera:
Damit Sie Fotos für den personalisierten Touch-Fahrplan direkt in SBB Mobile machen können, benötigt die App den Zugriff auf die Kamera.

Internetzugriff:
SBB Mobile benötigt den Internetzugriff, um Fahrplanabfragen und Billettkäufe durchzuführen.

Speicher:
SBB Mobile benötigt für die Offline-Funktionalitäten wie z.B. Haltestellenliste, Verbindungen (Verlauf) und Billettkauf den Zugriff auf den Speicher (App-eigene Einstellungen speichern).
Aktualisiert am
21.05.2024

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Standort, Personenbezogene Daten und 6 andere
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen

Bewertungen und Rezensionen

3,4
29.700 Rezensionen
Ramona Ivanka Rakus
27. März 2024
Seit einigen Wochen funktioniert die App immer wieder nicht. Vor allem Easyride macht Schwierigkeiten. Es ist mehr als ärgerlich wenn man nicht einsteigen kann, da man keinen Fahrschein lösen konnte. Denn zum Löschen und neuinstallieren fehlt in diesem Moment die Zeit und ich kann nicht immer schon 5-10 Minuten vorher ausprobieren ob die App dieses mal funktioniert oder nicht. Sehr ärgerlich.
21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Samuel Beer
30. April 2024
Grubdsätzlich ist die app i.o - wenn sie funktionieren würde. habe seit etwa einem monat extrem probleme mit easyride, so dass ich keine tickets auf mein halbtax plus lösen kann. das ist extrem ärgerlich. das problem ist, dass obwohl der standort korrekt lokalisiert wurde die easy ride funktion nicht eingeschaltet werden kann. der knopf switcht sofort zurück und nichts geschieht. präzise ortung ist an. google pixel 7a.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
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Schweizerische Bundesbahnen SBB
2. Mai 2024
Guten Tag. Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte prüfen Sie Ihre Einstellungen gemäss dem Punkt "Was kann ich bei Standort-Problemen bei Android Smartphones tun" unter https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/produkte-services/apps/sbb-mobile-sbb-preview/faq-easyride.html. Freundliche Grüsse.
Alex Grön
19. März 2024
Während die App für mich grundsätzlich funktioniert (ich benutze keine Einstellung mit Geolokalisierung; bei meiner Frau funktioniert das aber auch nicht), machen Sie es dem Nutzer echt schwierig, im ÖNV ein gültiges Ticket zu kaufen. Szenario: das Verkehrsmittel hat Verspätung, die nicht in der App angezeigt wird. Ein Ticket für die vorherige Strecke wird abgelehnt ("in der Vergangenheit"). Wenn ich jetzt ein Ticket für die nächste Route kaufe und in das Fahrzeug steige, fahre ich schwarz...
16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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