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Calificaciones y opiniones

Según las notas de la última actualización habían optimizado y arreglado algunos fallos de la aplicación, pero hicieron todo lo contrario. Pueden pasar horas sin notificar servicios, y al momento de poder tomar y aceptar uno, ahí sí empiezan a llegar notificaciones de más servicios alrededor. La atención en el chat central es pésima, siempre dan la misma respuesta y solución a los problemas de la aplicación, lo cual nunca sirve.

Sinceramente horrible. Anteriormente estaba bastante bien pero no sé que le movieron que 1. Los mapas no sé actualizan pone al conductor a 5km de ti pero según que ya llegó al punto. 2. Cambia las direcciones de llegada y no me ha pasado solo a mi. 3. Cancela los servicios de la nada y ya un conductor me bajó que por qué supuestamente la plataforma lo canceló y le aceptan otra solicitud automáticamente. Osea literalmente botada. 4. El servicio al cliente se demora una eternidad en atenderte.

Con la nueva actualización muy bonita la interfaz y todo, pero funciona mucho más lento y prácticamente cuando quiere. Cuando lo resuelvan obtienen sus 5 estrellas 02//09/24 ahora la app funciona incluso peor, no carga para iniciar la app, o lo hace pero nunca supuestamente ubica conductores, y si lo hace no notifica ni del viaje ni del chat. Todo funciona a medias

Novedades

Pensando en ti, hemos creado una nueva experiencia para solicitar un servicio Picap, mejorando el rendimiento de la aplicación e interfaz de usuario.