Newton Tengjast gerir íbúum að tengja beint við sína staðbundna þjónustu stjórnvalda. Það hjálpar íbúum af flýta þjónustubeiðnir, í stað venja þá við viðeigandi deild. Og það hjálpar City starfsfólk betur skilja þarfir viðskiptavina. Hægt er að tilkynna vandamál, borga reikninga, skráir sig fyrir sérstökum tilkynningum, óska fyrirferðarmikill atriði pallbíll, hafðu kjörnir embættismenn, og fleira - allt á einum stað.