Air France - Réserver un vol

AIRFRANCE S.A.

À propos de l'application

Découvrez votre assistant de poche conçu pour vous aider à chaque étape de votre voyage.

Pour réserver un billet d'avion, vous enregistrer, recevoir des informations de vol en temps réel ou gérer votre compte Flying Blue, l'app Air France est votre outil de voyage indispensable.

RÉSERVEZ UN VOL

Réservez votre billet pour n'importe laquelle de nos destinations en utilisant votre méthode de paiement sécurisée préférée. Pour gagner du temps lors de vos prochaines réservations, ajoutez vos coordonnées à votre profil, et nous les préremplirons à l'avenir.

OBTENEZ VOTRE CARTE D'EMBARQUEMENT

Enregistrez-vous, choisissez votre siège, et obtenez votre carte d'embarquement directement dans l'app. Si vous avez réservé un voyage combiné, accédez à vos billets de train directement depuis votre compte.

RECEVEZ VOS INFORMATIONS EN TEMPS RÉEL

Activez les notifications pour recevoir vos informations de vol en temps réels, les heures d'enregistrement ainsi que du contenu exclusif sur votre destination. Vous pouvez également partager le statut de votre vol avec vos proches et rester en contact avec la terre ferme.

GÉREZ VOTRE RÉSERVATION

Vous avez besoin de vérifier les conditions de votre billet, de mettre à jour vos coordonnées ou d'apporter un changement de dernière minute à votre réservation ? Gérez votre réservation de manière transparente directement dans l'application.

AMÉLIOREZ VOTRE VOL

Ajoutez l'une de nos Options supplémentaires à votre réservation en un simple clic (bagages supplémentaires, sélection de sièges, repas spéciaux, etc.).

UN SERVICE SPÉCIAL POUR VOTRE ENFANT

Votre enfant voyage seul avec le service Kids Solo ? Suivez et supervisez l'ensemble de son vol directement depuis l'application.

ACCÉDEZ À VOTRE COMPTE FLYING BLUE

Consultez votre solde de Miles, réservez un billet prime, modifiez votre profil et accédez à votre carte Flying Blue virtuelle.

Notes et avis

Visuellement l appli est plutôt belle et lisible (bon UI) mais de très nombreux bugs persistent: "ce services n' est pas disponible" , "une erreur s' est produite". La nouvelle fonctionnalité dans la section "réservation" qui permet de supprimer le voyage en swipant sur la droite doit être revue, il est très facile de supprimer un voyage par erreur (et j' en ai fait les frais!) il faudrait a minima introduire une pop up de confirmation afin d'éviter ce type de désagrément à vos utilisateurs.

Très choquant de découvrir que Air France attribue aléatoirement les places pour 4 personnes qui portent le même nom et voyagent ensemble en famille. Payer un supplément pour se voir attribuer un siège. sinon famille éclatée à 4 endroits différents dans l'avion. Hallucinant ces nouvelles pratiques marketing : on regarde l'expérience pour commercialiser une expérience correcte. (et ce qui met le personnel à bord en difficulté car on leur demande tous de nous aider à switcher).

Application très pratique, je l'utilise systématiquement quand je voyage avec Air France. Seul bémol et pas des moindres : je n'ai pas été averti que mon vol avait été décalé de 3h, c'est en allant voir mes messages indésirables par hasard que j'ai vu l'email d'air France quelques jours avant le décollage, bizarre car les autres email vont dans ma boîte de réception normale.

Nouveautés

Des envies de voyage ? Trouvez plus facilement le vol qui vous convient grâce à notre nouveau design.
Accédez simplement à votre carte d'embarquement depuis l'app ou en l'ajoutant aux Cartes ou Wallets de votre mobile.
Les plans d'aéroport ont été améliorés ! Activez les notifications et laissez-vous guider tout au long de votre parcours.
Nous avons également corrigé des bugs et amélioré les performances. Vos commentaires sont précieux, n'hésitez pas à nous signaler tout problème.