Un usuario de Google
En verdad hago un llamado a los desarrolladores, porfavor mejoren esta aplicación es muy inestable. Tiene varios errores pero uno en particular es muy importante que se arregle. El feature que tiene para enlazarte en videollamada con un ejecutivo tiene los siguientes problemas: 1. Hace eco la llamada y no permite tener una conversación fluida con el ejecutivo 2. Llega un momento cuando el ejecutivo pone en pausa la llamada para verificar datos que mi teléfono se traba y tengo que reiniciar!
Esta opinión les resultó útil a 31 personas
Un usuario de Google
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
La peor experiencia, no los recomiendo, fui su cliente por 2 años porque la primera vez se me olvido cancelar, este año cancele desde agosto en primera por qué incremento demasiado sus precios y en segunda porque son un fastidio con sus llamadas para cobrar un producto que no está vencido, en su App no aparezco con ninguna póliza activo, pero me mandan cobranza por correo el 24 de septiembre indicando que no he pagado entonces obvio la póliza está cancelada y resulta que me hicieron un cargo el 20 de septiembre, yo ya había hecho contrato con otra empresa, me van a hacer la devolución de un proporcional, su operador que me atendio no tenia idea de sus propios procesos, y lo que hacen cuando te tienden es dejarte colgado para que se auto finalice el chat o la llamada por inactividad o que tu te desesperes, me voy a presentar en Profeco para demandar. Tengo todos los correos y las capturas del chat y voy a estar actualizando esta nota para que vean que no es truco.
Esta opinión les resultó útil a 16 personas
Acb Acb
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
¡EL PEOR DE LOS SEGUROS! !"Te ofrecen un paraguas cuando está soleado y te lo quitan cuando llueve" esta es la mejor analogía para descibrirlos! En 2016 y 17 se ponen de rodillas para que los contrataras con los vehículos del servicio Uber o similares. En 2018 cómo se quintuplicó las cifras de robos de vehículos de aplicaciones. dejaron de cubrir los asegurados y nos dijeron que nos iban a devolver las primas no devengadas, la parte no utilizada del seguro. Es el 2022 y no me lo han devuelto.
Esta opinión les resultó útil a 18 personas
Hola Acb Acb! por favor comunícate con nosotros al 5552 209423 o desde tu celular al *9423 para conocer mas detalle tu duda y ayudarte.