Puede aumentar drásticamente el alcance y el rendimiento de su mesa de servicio con la aplicación BeyondTrust Jump Client. Los dispositivos móviles y las tabletas se están utilizando más para usos móviles no tradicionales, como los puntos de venta y los quioscos. Los técnicos de soporte ahora pueden conectarse a un dispositivo Android desatendido utilizando la aplicación Bomgar Jump Client. Incluso cuando el dispositivo no está en uso o un usuario final no está presente, las tareas en segundo plano se pueden realizar durante el horario comercial sin interrupciones.
La aplicación BeyondTrust Jump Client debe usarse junto con la aplicación Bomgar Customer Client para permitir el acceso desatendido de Android.
Notas:
BeyondTrust Jump Client se ejecuta en dispositivos con un sistema operativo Android oficial, 4.0.3 o superior.
Esta aplicación funciona con instalaciones BeyondTrust existentes, versión 17.1.1 y sitios de soporte con certificados de confianza firmados por CA.
Este cliente debe descargarse solo bajo la dirección de un representante de soporte técnico que utiliza Bomgar a quien ha solicitado asistencia técnica para su dispositivo Android.
Para obtener más información, consulte https://www.beyondtrust.com/remote-support/platforms/android.