Joyce Emilie
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Nul. Dans personnaliser je ne peux même plus les renommer donc je ne sais pas lequel est lequel. Impossible de gérer à distance car mes appareils sont sans cesse "inaccessibles". On a payé des modules WiFi sur chaque bloc mais on ne peut pas en profiter car rien ne fonctionne ! Peut être que le service clients pourrait me répondre ?
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Bosch Thermotechnik GmbH
18 décembre 2023
Bonjour,
Veuillez nous indiquer à l’adresse boschelmleblanc.serviceclient@fr.bosch.com :
1. login / UUID / Loginname (numéro à 9 chiffres) passerelle
2. description problème
3. comportement attendu
4. type infrastructure WiFi : type routeur, répéteur, pont, fournisseur
5. modèle/type smartphone
6. nom/version application
L'équipe commerciale Bosch
Emmanuelle Marcon
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Très déçue, j'ai cette application pour ma climatisation réversible, dans un local de travail que je n'utilise qu'en journée et en semaine. Impossible de programmer le chauffage à moins de 16 degrés, ni d'utiliser le mode hors gel à partir du moment où un programme existe. Je ne vais pas chauffer tout l'hiver à 16 degrés minimum un local que j'utilise 30 heures par semaine seulement. Vraiment pas assez souple.
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Bosch Thermotechnik GmbH
4 décembre 2023
Bonjour,
Veuillez nous indiquer à l’adresse boschelmleblanc.serviceclient@fr.bosch.com :
1. login / UUID / Loginname (numéro à 9 chiffres) passerelle
2. description problème
3. comportement attendu
4. type infrastructure WiFi : type routeur, répéteur, pont, fournisseur
5. modèle/type smartphone
6. nom/version application
L'équipe commerciale Bosch
Jack Adams
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La climatisation Climate Class 6000i n'est plus disponible sur l'application depuis des semaines. J'ai essayé de réinitialiser de nombreuses fois, impossible de faire fonctionner à nouveau. Impossible de reset le Wifi sur la clim également. A chaque fois l'application détecte le réseau wifi, se connecte dessus, et l'application me dit que l'appareil est inaccessible.
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