Fra den 17. marts 2025 vil apen Brother SupportCenter ikke længere være tilgængelig til download eller brug.
Efter ophørsdatoen skal du bruge apps og online hjælperessourcer, der er angivet nedenfor.
Printere, DCP'er, MFC'er og scannere
Afhængigt af din model kan du downloade en af følgende apps fra Google Play (Android-brugere) eller App Store (iOS-brugere):
Brother Mobile Connect
Brother iPrint&Scan
Du kan kontrollere, hvilken app der er kompatibel med dit produkt på dit lokale Brother-websted.
Symaskiner og skæreplottere
Besøg Brothers supportwebsted https://support.brother.com
Denne app viser dig, hvordan du opsætter Brother-produkter, får adgang til manualer, finder ofte stillede spørgsmål, finder oplysninger om fejlfinding, kontrollerer forbrugsstoffer og kontakter Brothers kundeservice.
Bemærk! Visse menuer er ikke tilgængelige for alle modeller.
Denne app indeholder følgende emner:
Produktopsætning:
Du kan se videoer til produktopsætning og/eller opsætningsvejledninger.
Manualer:
Du kan se produktmanualer.
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding:
Du kan se ofte stillede spørgsmål og oplysninger om fejlfinding.
Forbrugsstoffer:
Du kan kontrollere blæk- eller tonerniveauet, bestille nye forbrugsstoffer, hvis du har brug for det, eller du kan få bekræftet ægtheden af dine forbrugsstoffer og finde oplysninger om genbrug.
Enhedsstatus og -oplysninger:
Du kan se produktets netværksstatus, serienummer og det aktuelle blæk- eller tonerniveau.
Kontakt:
Du kan se oplysninger om, hvordan du kontakter Brothers kundeservice.
QR-kodelæser:
Du kan scanne QR- og Data Matrix-koderne på Brother-produkter eller manualer for at få flere oplysninger.
Brugerindstillinger:
Du kan kontrollere eller ændre indstillingerne for land eller sprog.