Mercedes 311 permet als ciutadans informar de problemes comuns que no siguin d’emergència, etiquetar la seva ubicació i enviar-los al personal de la ciutat corresponent per obtenir ajuda. Els residents poden crear, veure i fer un seguiment de l'estat del seu informe, cosa que facilita la interacció i la comunicació amb el seu govern local i la millora de la seva comunitat.
Data d'actualització:
25 d’ag. 2022