comdirect photoTAN App

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Mit der kostenlosen photoTAN App geben Sie Transaktionen im Online-Banking sicher und schnell frei.




So funktioniert das photoTAN-Verfahren über den Computer:
Sie führen eine Transaktion auf einem anderen Gerät durch; z. B. einem PC.
Ihre Transaktion wird automatisch in die comdirect photoTAN App übertragen und auf Ihrem Smartphone erscheint eine Benachrichtigung. Bei Tippen auf die Nachricht öffnet sich die photoTAN App. Prüfen Sie die Transaktion und geben Sie die TAN frei, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.

Die gewohnte Scan-Funktion der comdirect photoTAN App bleibt erhalten. Das empfiehlt sich zum Beispiel dann, wenn Ihr Smartphone nicht mit dem Internet verbunden ist. Wählen Sie dazu auf dem Computer das photoTAN-Verfahren „photoTAN Grafik“ und öffnen dann auf dem Smartphone in der comdirect photoTAN App die Scan-Funktion links unten.




So funktioniert das App2App-Verfahren:
Sie führen eine Transaktion in einer anderen comdirect-App durch. Im Freigabe-Prozess für Ihre Transaktion öffnet sich automatisch die photoTAN App. Bestätigen Sie Ihren Auftrag, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.

Folgende comdirect Apps unterstützen das App2App-Verfahren:
- comdirect App
- comdirect trading App
- MoBox
- HSV Fan-Konto
- BVB-Fan-Konto




So aktivieren Sie die photoTAN App vor der ersten Nutzung:
Loggen Sie sich in den Persönlichen Bereich von comdirect mit Ihrer Zugangsnummer und PIN ein und folgen der Anleitung „photoTAN aktivieren“ bis die Aktivierungsgrafik angezeigt wird. Laden Sie sich die comdirect photoTAN App auf Ihr Smartphone und folgen Sie der Anleitung in der App. Sobald die App aktiviert ist, können Sie die beiden oben genannten Verfahren nutzen.




FAQ „Welche Berechtigungen verwendet die App?“
Die Berechtigung „Kamera“ wird im Standardverfahren zum Scannen der photoTAN Grafik benötigt.

FAQ "Funktioniert die App mit mehreren comdirect Konten"?
Sie können die App mit bis zu 8 Konten verbinden. Für jedes Konto benötigen Sie einen eigenen Aktivierungsbrief.




Weitere Informationen zur photoTAN erhalten Sie unter www.comdirect.de/photoTAN

Bei Fragen und Anregungen zur photoTAN stehen wir Ihnen rund um die Uhr gerne zur Verfügung:
Per E-Mail an info@comdirect.de
oder telefonisch:
Kunden: + 49 (0) 41 06 - 708 25 00
Interessenten: + 49 (0) 41 06 - 708 25 38
With the free photoTAN app, you can approve transactions in online banking safely and quickly.




This is how the photoTAN process works on the computer:
You are performing a transaction on another device; e.g. B. a PC.
Your transaction is automatically transferred to the comdirect photoTAN app and a notification appears on your smartphone. When you tap the message, the photoTAN app opens. Check the transaction and release the TAN by sliding the arrow from left to right.

The usual scan function of the comdirect photoTAN app is retained. This is recommended, for example, if your smartphone is not connected to the Internet. To do this, select the photoTAN process “photoTAN graphics” on your computer and then open the scan function on the smartphone in the comdirect photoTAN app at the bottom left.




This is how the App2App process works:
You are carrying out a transaction in another comdirect app. The photoTAN app opens automatically in the approval process for your transaction. Confirm your order by moving the arrow from left to right.
 
The following comdirect apps support the App2App process:
- comdirect app
- comdirect trading app
- MoBox
- HSV fan account
- BVB fan account




How to activate the photoTAN app before first use:
Log into the comdirect personal area with your access number and PIN and follow the instructions "Activate photoTAN" until the activation graphic is displayed. Download the comdirect photoTAN app to your smartphone and follow the instructions in the app. Once the app is activated, you can use the two methods above.




FAQ "What permissions does the app use?"
The "Camera" authorization is required in the standard procedure for scanning the photoTAN graphic.

FAQ "Does the app work with multiple comdirect accounts"?
You can connect the app to up to 8 accounts. You need a separate activation letter for each account.




For more information on photoTAN, please visit www.comdirect.de/photoTAN

We are happy to answer your questions and suggestions about photoTAN around the clock:
By email to info@comdirect.de
or by phone:
Customers: + 49 (0) 41 06 - 708 25 00
Interested parties: + 49 (0) 41 06 - 708 25 38
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What's New

- Freigabe auf Webseiten: Vorbereitung für automatische Bestätigung
- Seltenes Einfrieren der App behoben
- Kleinere Fehler behoben
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Additional Information

Updated
June 29, 2020
Size
22M
Installs
1,000,000+
Current Version
8.1.0
Requires Android
5.0 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
comdirect bank AG
Developer
comdirect bank AG Pascalkehre 15 25451 Quickborn
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